卫瓴·协同CRM和知店SCRM哪个好用

卫瓴·协同CRM为企业量身打造了「个微人脉管理」解决方案，可以让销售一如既往地在微信上聊客户，但同时可以在企微上管理个微的客户画像、客户阶段，但客户在微信前端界面是无感的，也不会感到没有温度。 1）实时查看个微好友跟进进度 即使客户都在销售个微，销售本人和上级也能实时查看每一个客户的跟进进度：目前到了什么阶段、谁在跟进、销售与其最后一次的互动时间...同时，卫瓴还会生成销售报表，可以随时查看销售团队目前的商机数量、金额。 2）深度挖掘朋友圈意向客户 不仅可以管理自己的个微好友，还可以通过卫瓴，在大量间接好友（二度、三度人脉）中找到有成交潜力的高间接客户。并在社交人脉中，找到与该客户的共同好友，通过该共同好友与客户建立起联系。将团队中每一个人的社交关系都进行共享，构成企业私人定制版的“脉脉”，这对于B2B企业来说，可谓是一个大杀器。

卫瓴·协同CRM就是服务典型B2B场景的，B端用户在哪里出现，卫瓴·协同CRM就针对相应的场景提供工具——在高级智能码的支持下，企业官网、广告落地页（抖音、百度等）、公众号、视频号、线下活动、知乎的潜客都可以一键进入企业微信私域，并且将碎片化的客户行为轨迹带进客户画像里面，并且无缝在市场、销售、客户成功之间共享。 1）广告流量快速进私域 目前，很多B2B主获客场景都是在信息流和搜索广告里的，能把广告线索直接加到企微上，缩短获客路径，提升线索转化率，才是真正适合B2B企业的SCRM。 不夸张的说，目前，卫瓴·协同CRM是唯一一家能做到这点的。 2）商机感知 使用卫瓴·协同CRM，一线销售可以把任意媒介形态的内容、任意链接（公众号文章、客户案例和白皮书、产品Demo、教程视频、第三方媒体链接）上传至资料库，并绑定自己专属的高级智能码。卫瓴·协同CRM中的AI助理小微就会实时地提醒销售人员，客户阅读了哪些内容、看了多久、以及内容的社交传播链路。 这是销售人员非常敏感的功能，我发的行业案例客户到底上心了没有，客户说开完会看，过了5个小时真的看了，看完以后又发到了公司群里，这就是非常积极的进一步推进交易的信号——尤其是智能AI助手小微会在这个时候发出提醒，很多公司老板都非常忙，因此忙里偷闲阅读资料的几分钟，对销售来说至关宝贵，也是把交易往前推进一步的关键时机。

知店SCRM是一款专业的顾客关系管理软件，其主要功能包括： 1.客户画像：知店SCRM可以通过收集客户的基本信息、消费习惯等数据，进行客户画像，帮助企业更好地了解客户需求，并进行精准营销。 2.客户分类：知店SCRM可以根据不同的客户特征和消费行为，对客户进行分类，方便企业对不同类型的客户进行针对性的营销。 3.客户维护：知店SCRM可以帮助企业建立客户档案，记录客户历史购买记录、投诉问题等信息，方便企业进行客户维护和服务。 4.客户互动：知店SCRM可以通过短信、邮件、微信等多种方式进行客户互动，提高客户忠诚度和满意度。 5.客户分析：知店SCRM可以对客户数据进行分析，如客户转化率、复购率、流失率等，帮助企业发现问题并提出解决方案。 6.员工管理：知店SCRM可以对员工进行管理，包括员工考核、任务分配等，提高员工工作效率和服务质量。 7.报表分析：知店SCRM可以生成各种营销数据报表，如客户销售额、客户活跃度等，帮助企业进行数据分析和决策。 8.营销活动：知店SCRM可以根据不同的客户特征和需求，制定相应的营销活动，如促销、折扣等，提高产品销售量和品牌影响力。 总之，知店SCRM是一款功能强大的顾客关系管理软件，可以帮助企业实现客户管理和营销的全流程管理。

知店SCRM是一款专门为电商卖家打造的客户关系管理工具，其收费方式主要分为两种：按月付费和按年付费。 按月付费的价格为99元/月，包含了基础版的功能，如订单管理、数据分析、客户管理等。如果需要使用更多高级功能，可选择升级到专业版或企业版，价格分别为199元/月和299元/月。 按年付费的价格相对较低，基础版的价格为999元/年，专业版和企业版的价格分别为1999元/年和2999元/年。此外，按年付费还可以享受优惠活动，比如知店SCRM会经常推出打折优惠的活动。 总的来说，知店SCRM的价格相对较为实惠，而且尤其适合刚起步的小型电商卖家使用。同时，不同版本的功能也非常丰富，可以帮助卖家更好地管理客户关系，提高销售效率。

可以通过客户消费数据、客户属性数据等方式进行客户分析，帮助门店了解客户价值和购买习惯。