方维SCRM和艾客SCRM哪个好用

方维SCRM是一款面向企业客户的全渠道智能营销管理平台，其收费方式一般为按照企业规模和使用需求进行定制化收费。具体来说，方维SCRM的收费标准包括三个方面：订购费用、年度服务费和客户开发费。其中，订购费用和年度服务费根据具体客户需求和规模而定，客户开发费则是针对需要自定义开发功能的客户收取的费用。总的来说，方维SCRM的价格较为灵活，需要根据客户使用需求和规模进行定制化计算。如果您需要了解方维SCRM的具体收费标准，建议直接联系方维SCRM官方客服进行咨询。

方维SCRM是一款针对企业客户关系管理的软件，具有以下主要功能： 1. 客户画像：通过收集和整合客户数据，创建客户画像，包括客户基本信息、消费习惯、行为偏好等，帮助企业更好地了解客户需求。 2. 营销活动管理：支持企业制定并执行多种营销活动，如优惠券、折扣活动等，提高客户参与度和忠诚度。 3. 客户服务管理：提供客户服务平台，支持客户咨询、投诉、建议等多种服务方式，提高企业客户满意度。 4. 数据分析及报表：通过对客户数据进行分析，为企业提供数据报表，帮助企业更好地了解客户需求和市场趋势。 5. 积分系统：支持企业设置积分规则，对客户进行积分奖励，提高客户参与和忠诚度。 方维SCRM帮助企业建立与客户之间更紧密的联系，提高客户体验和忠诚度，进而提升企业销售额和市场竞争力。

方维scrm采用高级的数据加密技术和权限管理机制，确保客户的数据安全。同时，方维scrm也遵守相关隐私保护法律法规，保护客户的合法权益。

艾客SCRM的价格也不高。专业版只需要19800元/年，可以提供40个微信账号同时使用，而最多能提供200个账号服务的至尊版也只需要59800元/年，对于企业而言有着不错的性价比。 艾客的核心业务是艾客SCRM——全网私域流量智能营销平台，借助上百个功能模块的系统生态，全方位赋能企业高效运营客户，为企业提供全域获客升级、客户留存促活、营销转化提效、企业数据风控等全链路营销解决方案。旗下产品矩阵包括“艾客企业微信scrm”、“艾客ADMP”、“爆粉通”“内容素材捕手“全域营销方案”“智能数据风控”等。

艾客的引流功能很棒，很方便。具体功能有： 1、批量加好友：通过智能导表加粉和智能订单加粉功能，通过手机号批量导入手机号或订单导入；给员工分配添加好友任务，员工批量添加客户手机号；员工每添加一个客户，系统就会自动给客户发信息提醒，提高好友通过率；企业可查看员工的添加数据和客户通过状态。 2、渠道活码：可以统计不同渠道的引流数据，帮助企业统计不同渠道的引流效果；一码多号，避免一个账号添加的客户过多，导致被限制加好友；根据不同渠道发送个性化欢迎语，自动打标签，方便后续运营跟进。 3、门店加粉：线下实体门店客户的引流添加，提前录入各地区门店与员工信息，方便管理各区域门店情况；通过扫码门店活码添加门店员工企业微信后，可以查看单个门店某个周期内的门店员工及群聊获客数据，分析不同活码类型带来的推广效果。 4、区域活码：根据地理位置进行引流，客户扫码后添加距离近的店主，或加入附近的门店客户群，方便企业将线下门店的客户转移到线上来，聚合运营，刺激到店消费。

使用企业微信做客户管理时，为了提高沟通效率，可以设置企业微信快捷回复话术。不过企微快捷回复话术还可以分为企业分组话术和个人分组话术，企业话术需要登录企微管理后台进行操作，可以在后台批量导入回复话术模板，便于员工选择需要的话术。 可以使用企业微信服务商—艾客SCRM的快捷回复功能，可以将客户咨询的常见问题，添加到艾客scrm的快捷回复内，并整理成聊天话术库，提高工作效率。当需要回复外部联系人或者外部群消息的时候，只需要打开聊天侧边栏，就能在快捷回复中迅速找到回复内容，点击就可以立刻回复，而且所有的内容也可以根据回复习惯进行分组，按照自己的使用习惯排序，大大提高回复客户消息的速度。