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凌风SCRM
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圈量SCRM
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基本概括

评分情况
暂无评分
4.7
产品介绍
凌风SCRM一款功能齐全、高效管理的SCRM系统,提高了团队的工作效率,让办公更轻松也更便捷,客户服务效果也很好!
圈量SCRM是全渠道私域智能运营平台,致力于为企业提升私域运营效率。
所属公司
湖南省云涌网络传媒有限公司
广州圈量网络信息科技有限公司
成立时间
2019年
2020年
融资情况
-
共完成4轮超亿元投资
人员规模
11-50人
51-200人
主要客户规模
小型企业(50%)
中型企业(83%)
主要服务行业
-
快消(13%)

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
自动回复
自动回复
差异功能
精准群发
精准群发
消息备份
消息备份
客户公海
客户公海
个性化菜单
个性化菜单
企微活动
企微活动
展开
用户点评功能 平台点评内提及的产品功能
共有功能
暂无共有功能
差异功能
群标签
群标签
群人数监控
群人数监控
朋友圈管理
朋友圈管理
线索打分体系/线索分值
线索打分体系/线索分值
营销计划
营销计划
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
基础版
0 免费试用15天
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
50%
6%
中型企业
(51-1000人)
25%
83%
大型企业
(1000人以上)
25%
11%

客户行业

-
-
-
-
-
-
快消 13%
服务 8%
电商零售 8%
生鲜 8%
人力资源 4%
其它 59%

评分

综合评分
暂无评分
4.7
易用性
暂无评分
4.9
稳定性
暂无评分
4.1
售后服务
暂无评分
4.9

问答

热门问答
凌风SCRM有什么功能?
3个回答
凌风SCRM是一款面向企业客户关系管理(CRM)的软件系统,它主要帮助企业在客户管理方面提高效率和精准度,实现客户数据的集中化、标准化和共享化,从而提升客户满意度和忠诚度,并最终提升企业的竞争力。 以下是凌风SCRM的主要功能: 1. 客户管理:支持客户信息的录入、查询、编辑、删除等操作,包括客户基本信息、历史交易记录、联系人信息、投诉建议等。 2. 销售管理:支持销售机会管理、销售预测、销售订单管理、销售合同管理等,帮助企业更好地掌握销售情况和销售机会。 3. 市场营销:支持市场调研、市场推广、活动管理、邮件营销等,帮助企业更好地了解市场需求和客户需求,提高营销效果。 4. 服务管理:支持客户服务请求的处理、客户服务跟踪、客户服务满意度调查等,帮助企业提供更好的客户服务,提高客户满意度。 5. 统计分析:支持客户数据的统计和分析,例如客户分布、客户满意度、销售预测等,帮助企业更好地了解客户需求和市场趋势。 6. 移动端支持:支持手机客户端和微信公众号等移动端的访问,方便企业随时随地查看客户信息和处理工作。 7. 数据安全:支持数据备份、恢复、权限管理等功能,保证客户数据的安全和保密性。 总之,凌风SCRM是一款功能全面的CRM系统,它可以帮助企业实现客户管理的全流程管理,提高客户满意度和忠诚度,从而实现企业的可持续发展。
圈量SCRM有哪些功能?
3个回答
圈量在以下几方面做得很出色! 1.快速构建企业私域 智能加粉:打通商家渠道,智能高效加粉 渠道标签:识别客户来源渠道,自动标记 自动分流:多渠道活码引流,实时自动分流 渠道分析:统计各渠道来源客户,分析引流效果 2.抓住用户激活黄金期 好友欢迎语:自动发送欢迎语承接客户,支持多种个性化设置 智能回复:智能识别客户消息,回复企业预设话术 企业素材库:支持文本/网页/图片/视频/文件/音频/小程序等 会话存档:会话内容实时存档,随时回溯查看 3.洞察用户喜好精准内容推送 智能标签:捕捉用户行为,智能动态打标 用户画像:多维数据整合,绘制画像,洞察用户喜好 运营SOP:依照用户运营规则,智能判别,消息精准推送 智能触达:智能发送消息触达用户 4.识别用户成交关键节点 用户打分:根据用户行为,进行打分,识别高价值用户 用户挖掘:通过内容推送,促进互动用户,挖掘潜在价值用户 用户分析:多维度数据形成清晰用户画像,洞察用户喜好 智能推送:基于用户分析,智能推送内容,提升营销转化效果 5.加速企业私域扩容 好友裂变:引导客户分享,快速扩充社群用户 内容雷达:统计分享内容查看频次,精准识别koc 舆情分析:通过会话消息,分析社群舆情,及时干预导向 流失预警:识别潜在流失用户,及时预警挽回,减少流失

分类

特殊分类
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