凌风SCRM和鲸奇SCRM哪个好用

凌风SCRM是一款面向企业客户关系管理（CRM）的软件系统，它主要帮助企业在客户管理方面提高效率和精准度，实现客户数据的集中化、标准化和共享化，从而提升客户满意度和忠诚度，并最终提升企业的竞争力。 以下是凌风SCRM的主要功能： 1. 客户管理：支持客户信息的录入、查询、编辑、删除等操作，包括客户基本信息、历史交易记录、联系人信息、投诉建议等。 2. 销售管理：支持销售机会管理、销售预测、销售订单管理、销售合同管理等，帮助企业更好地掌握销售情况和销售机会。 3. 市场营销：支持市场调研、市场推广、活动管理、邮件营销等，帮助企业更好地了解市场需求和客户需求，提高营销效果。 4. 服务管理：支持客户服务请求的处理、客户服务跟踪、客户服务满意度调查等，帮助企业提供更好的客户服务，提高客户满意度。 5. 统计分析：支持客户数据的统计和分析，例如客户分布、客户满意度、销售预测等，帮助企业更好地了解客户需求和市场趋势。 6. 移动端支持：支持手机客户端和微信公众号等移动端的访问，方便企业随时随地查看客户信息和处理工作。 7. 数据安全：支持数据备份、恢复、权限管理等功能，保证客户数据的安全和保密性。 总之，凌风SCRM是一款功能全面的CRM系统，它可以帮助企业实现客户管理的全流程管理，提高客户满意度和忠诚度，从而实现企业的可持续发展。

凌风SCRM是一款综合性的客户关系管理软件，可以为企业提供全方位的客户服务支持，包括客户信息管理、销售管理、营销策略制定等。凌风SCRM的收费方式主要分为两种：订阅模式和永久授权模式。 订阅模式是指用户按照一定的周期（如月度或年度）向凌风SCRM平台支付一定的费用，以获得软件的使用权和技术支持服务。具体的收费标准会根据用户的需求和规模而有所不同，一般来说，订阅模式的收费相对比较灵活，用户可以根据自己的实际情况进行选择。 永久授权模式则是指用户一次性购买软件的使用权，并且享有终身免费更新的权利。相对于订阅模式，永久授权模式需要一次性支付较高的费用，但是长期来看会更加经济实惠。 总体来说，凌风SCRM的价格会根据用户的需求和规模而有所不同，具体的收费标准还需要咨询官方客服或者销售人员了解。

凌风SCRM是一款客户关系管理软件，它的全称为“凌风社交客户关系管理系统”，主要针对企业客户的管理需求，通过整合社交网络、移动互联网、智能硬件等创新技术，帮助企业实现与客户的全方位连接和智能化管理。 在功能方面，凌风SCRM具备客户画像、客户跟进、客户维护、客户分析等多种功能，在客户画像方面，它可以通过多维数据分析，构建完整客户画像，帮助企业更好地了解客户需求；在客户跟进方面，它可以帮助企业实现客户信息的及时跟进，提高客户满意度；在客户维护方面，它可以帮助企业实现客户关怀和服务，增强客户忠诚度；在客户分析方面，它可以通过数据挖掘和分析，帮助企业发现客户潜在需求，提高销售效率。 除此之外，凌风SCRM还提供了丰富的数据可视化分析工具，帮助企业更好地了解客户行为和需求，制定更科学的营销策略。同时，它还支持多种渠道的数据整合和管理，包括微信、QQ、微博等多个社交平台，让企业可以更加全面地了解客户。 总的来说，凌风SCRM是一款功能强大、操作简单、实用性强的客户关系管理软件，它可以帮助企业提高客户满意度、提高销售效率，增强市场竞争力。

季度版¥19800/季度；旗舰版¥49,800/年；咨询版¥99,800/年。 鲸奇SCRM是一个私域流量管理工具，可为用户提供SOP标准转化、自动化运营、客户沟通模块、微信CRM以及API接口等功能。 鲸奇scrm是专注于解决私域客户分层，行为检测，标准化触达推送和全域数据打通的数字化转型和营销自动化产品。以助力企业降本增效为目标，鲸奇scrm为企业提供持续监测用户在微信7大触点的行为，打通全渠道触点数据，并通过企微完成标准化触达，在整个生命周期内充分培育和转化客户的解决方案。

　　鲸奇SCRM是一个专注于私域用户的数字化转型和营销自动化产品，旨在帮助企业实现全触点打通和全生命周期跟进。它提供丰富的多维度分析功能，可以帮助企业深入了解客户，更好地把握客户忠诚度。 　　鲸奇SCRM拥有强大的客户关系管理能力，可以帮助企业更好地跟踪和管理客户，以及了解客户的行为习惯，更好地为客户提供服务。除此之外，鲸奇SCRM还提供了丰富的营销活动自动化功能，通过精准的数据挖掘和定制化的营销方案，帮助企业更有效地推进营销活动，有效提高营销效果。 　　总的来说，鲸奇SCRM为企业提供了一站式的客户关系管理和营销自动化服务，帮助企业更有效地把握客户忠诚度，提升客户体验，提高营销效果，实现企业数字化转型及私域用户营销目标。

API接口 通过API，使用产品/服务 私有化部署（定制） 根据企业需求，定制化部署 SaaS云部署 通过SaaS方式零部署得使用服务 PC端 电脑端访问，使用产品 用户数据统计 支持运营相关的统计数据，提供转化分析、员工和客户排名等 线索及投放ROI分析 精准区分不同来源的线索质量和投放效果 操作日志 重要功能操作留痕，实时查看操作记录 客户继承 员工离职企业可操作客户转接，企业资产不再丢失； 在职员工客户静默转接，客户低打扰继续服务 违规关键词提醒 自定义违规关键词，检测到违规内容自动提醒上报 聊天监控 合规保存聊天记录，支持针对多种敏感行为实时预警，会话内容实时质检，保障服务质量，降低客诉风险 会话存档 支持会话内容云端留存，满足企业内外部合规审计要求 在线表单 通过表单搜集用户意见、进行用户调研等 公众号管理 贯通自媒体，协同运营促进增长