中企SCRM和探马SCRM哪个好用

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中企SCRM是一种提供客户关系管理服务的软件，它可以帮助企业更好地管理和维护与客户的关系。在中企SCRM平台上，用户可以通过各种功能模块实现客户信息的收集、整理、分析、查询等操作，从而更好地了解客户需求，提升客户满意度。 目前，中企SCRM提供的服务并不是完全免费的，用户需要根据实际使用情况支付一定的费用。具体的收费标准可能会因为不同的客户需求而有所不同，但通常包括以下几个方面： 1. 软件授权费用：中企SCRM平台的使用需要购买软件授权，这个费用通常是按照用户数量计算的，不同规模的企业需要支付的费用也不同。 2. 定制开发费用：中企SCRM平台提供的功能模块不能完全满足所有企业的需求，有些企业可能需要进行一些定制开发。这种情况下，企业需要支付额外的开发费用。 3. 维护和支持费用：中企SCRM平台需要进行定期的维护和更新，以保证其正常运行。此外，在使用过程中可能会遇到各种问题，需要得到及时的技术支持。这些都需要支付相应的费用。 总之，中企SCRM平台是一种收费的客户关系管理软件，用户需要根据实际使用情况支付一定的费用。但是，相较于自行研发一个CRM系统，采用中企SCRM平台可以节省很多时间和成本，更好地帮助企业提升客户管理水平。

该软件的价格根据不同企业规模和需求的不同而不同，用户可以联系客服获取详细报价。

是可以的，监视企业微信主要是为了公司销售各方面的吧，具体你可以去官网了解一下。探马scrm可以自动抓取销售工作量；统计销售的新增客户数，跟进客户数，有效跟进客户数，超时回复等20项数字指标。 探马SCRM致力于帮助客户提高私域流量运营能力，赋能教育培训、金融保险、医疗，企业服务、家居、汽车等行业，帮助企业客户持续增长。并且探马scrm于2021年5月，完成千万美金A轮融资，由蓝湖资本、君联资本和险峰长青联合投资。

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探马的使用方法，你可以登录探马官网向客服寻求帮助，因为具体怎么操作还是要看您所属的行业和一系列条件。下面是探马SCRM 对金融保险行业的助力方法，能够从这看出探马营销的大概过程，可以做个参考。 私域全过程运营 探马SCRM将从拓客、转换、运营和管理四个维度上，为企业提供一个全过程的私域流量运营策略。 由用户对保险信息的关注，到后续的转化、成单、服务，是一个完整的链条，用户的所有信息都可以通过探马SCRM沉淀、传递到各个环节。 1.渠道引流，获得线索 利用公众号，网站等途径，获取用户线索。 2.线索的转变 使用者留款后，探马SCRM系统自动将销售线索分配给销售，销售通过电话跟踪，引导用户加入TA的企业微信，在企业微信中继续转化。 3.用户运作精细 按照标签，将自己感兴趣的内容发送给用户，培育，当用户打开内容时，实时通知相应的销售点，提醒跟进(可通过内容获得用户的手机号)。 4.单据 在线用户成单。使用者选择保险类型、费率、填写个人资料、生成电子保单、网上保费支付、保单生效。 5.服务 客户完成订单后，通过拉群/推名片/二维码的方式，将用户转给服务人员进行服务，或者办理退保、理赔等。 应用模块 1.资料分析 对销售数据的分析，包括电话外呼、接通、好友申请、成功加入、客户沟通、有效沟通率、成单等数十个数据维度全面洞察。 2.质量检查、会议归档 监督监督微信沟通、电话沟通等情况，筛查敏感词语、敏感动作；回看丢单原因、单原因等。 3.分享优质的话术 包含了公司层面的统一话术，如保险相关条款、专业条款；部门内话术；深入挖掘客户需求；个人平时积累的常用话术等。 4.提高销售能力 利用用户标签来识别用户的属性、特征，具有给付能力强、风险意识强、注重健康管理的用户发送相关内容，同时在朋友圈塑造专业影响力，营造大规模付费购买氛围，赠送相关福利促进用户付费意愿。 在用户有兴趣打开相关内容时，要及时跟上关键用户，把握最佳时机，达成转化。 5.维护客户关系 在用户生日、节日或重要时刻向用户发送关心信息。 6.标准化接触批量用户 当平台投放时，通过企业微信活码引流，自动通过好友，自动发送个性化欢迎语，与新加好友SOP、等级SOP，持续互动。