日思夜想SCRM和润乾哪个好用

SCRM（社交客户关系管理）是一种基于社交媒体平台的客户关系管理方式，通过对客户在社交媒体上的行为和互动进行跟踪和分析，帮助企业更好地理解和了解客户需求，提高客户满意度和忠诚度。SCRM收费方式和价格因供应商而异，通常根据以下因素来确定： 1. 功能模块：SCRM通常提供多种功能模块，如数据分析、客户洞察、社交媒体监测、客户服务等。不同的供应商提供的功能模块不同，价格也会有所不同。 2. 使用范围：SCRM可以针对特定领域或行业提供专门的解决方案，如零售、金融、医疗等。供应商根据使用范围的不同来制定不同的价格。 3. 服务支持：SCRM的实施需要专业的技术支持和培训，供应商提供的服务支持水平不同，价格也会有所不同。 综合上述因素，SCRM的价格通常是按订阅方式收费，月费用从几百元到数万元不等。另外，一些供应商也提供免费试用期或免费版，但功能会有限制。在选择SCRM供应商时，企业应该考虑自身需求，选择适合的方案。

SCRM是社交客户关系管理（Social Customer Relationship Management）的缩写，它是一种基于社交媒体平台的客户关系管理工具，旨在帮助企业与客户建立更加深入、紧密的联系。 SCRM的核心理念是将客户放在企业的中心地位，通过建立良好的互动关系，提高客户的忠诚度和品牌认知度。SCRM主要包括以下几个方面： 1. 社交媒体监测：通过监测社交媒体平台上的用户反馈和评论，及时掌握客户需求和反馈，以便及时作出回应和改善。 2. 社交媒体营销：通过社交媒体平台进行营销活动，增强品牌曝光度和用户参与度。 3. 社交媒体客服：通过社交媒体平台提供快速、便捷的客户服务，提升用户体验和满意度。 4. 社交媒体分析：通过对社交媒体数据的分析，了解客户的喜好、行为习惯和需求，以便企业制定更加精准的营销策略。 综上所述，SCRM是一种重要的客户关系管理工具，可以帮助企业提高客户满意度和忠诚度，增强品牌影响力和竞争力。

SCRM（Social Customer Relationship Management）是一种基于社交媒体的客户关系管理系统。它结合了传统CRM的功能和社交媒体的特性，帮助企业更好地管理客户关系、提升客户满意度、增加销售额。下面将介绍SCRM的主要功能： 1. 监控舆情：SCRM可以帮助企业实时监控社交媒体上与自己相关的讨论、评论、提问等内容，及时了解市场动态、消费者需求，从而更好地调整产品和服务。 2. 个性化营销：SCRM可以根据消费者在社交媒体上的行为和偏好，进行个性化的营销推广。比如，根据用户的兴趣爱好，向其推荐相关产品和服务。 3. 社群管理：SCRM可以帮助企业建立和管理社交媒体上的粉丝、用户群体，开展互动活动、增强用户黏性，同时也能够快速回应用户的问题和反馈。 4. 客户服务：SCRM可以帮助企业实现多渠道的客户服务，包括社交媒体、在线客服、电话等，提供更加便捷、快速的服务体验，增加客户满意度。 5. 数据分析：SCRM可以收集、整理、分析社交媒体上的数据，帮助企业了解用户行为、偏好，优化产品和服务，提高销售额。 总之，SCRM是一种非常有用的客户关系管理工具，可以帮助企业更好地与消费者互动、建立信任关系，提升品牌形象和市场竞争力。

润乾报表是一种常用的财务报表工具，其中设置序号可以方便用户进行数据分析和比对。下面是详细说明润乾报表如何设置序号的步骤： 打开润乾报表，然后在报表中添加一列用于显示序号。可以在报表最左侧添加一列，或者在需要的位置添加一列。 在第一行序号单元格中输入“1”作为第一个序号。如果序号列不在报表最左侧，那么就需要在该列中第一行输入“1”。 将光标移动到第二行序号单元格中，然后输入公式“=A1+1”（假设序号列在报表最左侧的 A 列），按下回车键。这样第二行序号单元格就会自动计算出序号为“2”，这是因为该公式的意思是将前一行序号加1得到当前行的序号。 将光标移动到下一个序号单元格中，然后双击该单元格右下角的小黑色方块，将公式应用到整个序号列中。这样整个序号列就会自动计算出所有的序号。 如果需要调整序号的格式，可以选中整个序号列，然后在“开始”菜单中找到“数字格式”选项。在弹出的格式化单元格对话框中选择“数字”选项卡，然后在“类型”下拉列表中选择“常规”或其他格式，点击“确定”按钮即可。 通过以上步骤，您就可以在润乾报表中添加序号列，并根据需要设置序号的格式。这样可以使得润乾报表更加直

不存在哪个更好的问题，两者各有特点。 润乾的弱点，就是数据多维分析，不具备这个功能。润乾可以直接把excel表导入到报表中，格式完全一致，只需要把显示数据部分写成公式。finereport虽然有excel数据集，没有那个导入方便。FineReport好在一个可以永久免费使用（虽然2个并发的限制）。 页面效果展示上面，finereport更加绚丽的，有很好的动态的flash效果图，支持的类型比较多。 帆软报表提供的二次接口也比较丰富，可以搞二次开发，类型丰富。用户自定义的东西也不错。 帮助信息，以及互动性，FineReport比润乾好得多。

（1） 登录网站 http://www.raqsoft.com.cn/download/download-jsbb 下载报表和授权文件 （2）解压已下载的润乾报表产品文件，并双击进行安装，安装过程不做具体描述； （3）准备材料 a、tomcat，版本要求7.0以上 b、已安装的目录下的report\web\webapps下的demo文件夹复制一份到 tomcat中的webapps文件夹下； 打开复制到tomcat里的demo文件下的WEB-INF文件夹下的raqsoftConfig.xml，如下图所示，其中标签下为授权文件。