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点镜SCRM
容联七陌
点镜SCRM和容联七陌哪个好用
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35点评
产品介绍
点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹
容联七陌推出云客服、MoPower、X-Bot智能机器人、聚客全域营销云等产品。
所属公司
广州微企软件技术有限公司
北京容联七陌科技有限公司
成立时间
2019年
2015年
融资情况
-
并购,未披露
人员规模
-
201-500人
主要客户规模
中型企业(59%)
-
主要服务行业
-
-
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
点镜【销售流程管理】
点镜【销售流程管理】
点镜【定制欢迎语】
点镜【定制欢迎语】
点镜【超级侧边栏】
点镜【超级侧边栏】
企业微信会话存档
企业微信会话存档
点镜【智能群发】
点镜【智能群发】
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定价
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价格套餐
-
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
3%
-
中型企业
(51-1000人)
59%
-
大型企业
(1000人以上)
38%
-
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
暂无评分
点评
有帮助的好评
-
小修
批发/零售/贸易
客服经理
1、人工客服名额少、好的客服培养周期长、每天重复问题量巨大,这都是我们经常遇到的问题,现在用智能机器人能解决我们70%以上的常见问题的直接准确回应,直接解决了人工少的问题,客户更满意了同时也让人工的价值感更高了。特别是支持针对企业的行业和特殊需求做我们专属的知识库,让机器人越用越顺手。 2、原来用过别家的客服系统,不同渠道客户的联系需要各种切换,切着切着切乱了、切忘了的情况可真的太多了。换了七陌后,一个后台系统能看到所有渠道的客户咨询情况,也更便于我们统计、监督客服的工作。 3、一个实操中很重要的,界面清楚、关键按钮一目了然、操作流畅,不会找个小功能找十分钟还找不到在哪,这个真的无论对客服还是对管理员都是很大的效率提升。 4、服务是真的好,无论什么时候遇到什么问题都能直接联系得上,也很快能回应解决,这就解决了系统采买后很大一部分的糟心事了。
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有帮助的差评
-
Ui
新闻与传播
没有小程序渠道,系统稳定性太差,要么打不了电话,要么数据丢失,乱收费,固定电话不但要出通话费用居然还增加一个月租费,合同里面也没说明,后台偷偷扣了,后面去查才知道。
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问答
热门问答
点镜scrm多少钱
3个回答
价格来自官网的说明: 基础版: (1)企业微信绑定(包括部门绑定):99元/月 (2)客户关系管理:199元/月 (3)客服系统:399元/月 (4)数据分析:499元/月 (5)社交营销:599元/月 (6)智能统计分析:699元/月 (7)消息推送:799元/月 (8)营销自动化:899元/月 (9)CRM服务:999元/月 (10)定制服务:1999元/月 总价: 6397 元/月 以上价格是以月为单位的,若以年为单位计算,则为 76,764 元/年。
点镜scrm是做什么的
3个回答
点镜scrm微信管理系统是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。 便捷信息传播功能,助力企业成长快捷回复:聊天侧边栏可预先设置好话术,快捷发送给客户,支持多级分类及个人快捷语,部门快捷语等设置;朋友圈自定义:员工可发表内容到自定义的朋友圈,显示在对外名片显示当中,支持客户随时查看;企业群发:支持多维度筛选客户群发,支持历史群发消息查看(方便后期记录筛选查看)。
点镜scrm怎么样
3个回答
点镜SCRM是一款基于企业微信官方端口的营销管理系统,它具有以下优点: 充分利用企业微信的优势:企业微信是一款专门为企业打造的沟通工具,点镜SCRM充分利用了企业微信的特点,为企业提供了全面的客户管理和营销解决方案。企业可以通过企业微信直接与客户进行沟通,推送活动信息,提高客户满意度和忠诚度。 简单易用:点镜SCRM的界面简洁清晰,操作简单易上手。企业用户可以通过企业微信扫码登录系统,无需下载安装任何软件,即可开始使用。 多功能:点镜SCRM支持客户管理、营销活动、数据分析等多种功能,为企业提供了全方位的客户管理和营销解决方案。企业可以根据自己的需要选择所需功能,进行个性化设置。 安全可靠:点镜SCRM采用企业微信官方端口进行数据传输和存储,数据安全性得到了保障。同时,系统对用户的权限和操作进行了细致的设置和控制,确保数据的安全性和可靠性。
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