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中通天鸿
网易云商·SCRM
中通天鸿和网易云商·SCRM哪个好用
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基本概括
评分情况
暂无评分
1点评
3.9
分
104点评
产品介绍
中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司是国内领先的客户中心解决方案提供商。
网易云商·SCRM,赋能销售获客转化的一站式SCRM。
所属公司
中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司
网易(杭州)网络有限公司
成立时间
2010年
1970年
融资情况
A轮,数千万人民币
未融资
人员规模
201-500人
5001-10000人
主要客户规模
大型企业(44%)
小型企业(63%)
主要服务行业
-
家装(20%)
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功能
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商家提供的产品功能信息对比
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暂无共有功能
差异功能
营销短信
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智能通信
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精准群发
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个性化菜单
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企微活动
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共有功能
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全渠道获客
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5人
推荐
多渠道活码
多渠道活码
1人
推荐
溯源海报
溯源海报
2人
推荐
裂变获客
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1人
推荐
多渠道引流
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3人
推荐
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定价
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价格套餐
-
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全功能版本
¥650960
/人/年
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
17%
63%
中型企业
(51-1000人)
39%
31%
大型企业
(1000人以上)
44%
6%
客户行业
-
-
-
-
-
家装
20%
制造
20%
教育
20%
食品
20%
营销推广
20%
评分
综合评分
暂无评分
3.9
分
易用性
5.0
分
4.3
分
稳定性
暂无评分
4.1
分
售后服务
4.0
分
4.4
分
点评
有帮助的好评
Charles
产品设计
它的业务范围还是很广的,相比于同类型的产品还算比较有优势的。它围绕企业客户中心生态展开布局,潜力很大的。SAAS云平台的架构做的不错,可以满足用户的需求。
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中国建材
总经理
外部广告对接特别帮,百度和头条推广的客户可以直接进入到系统,自动按照设置好的规则分配给销售跟进,大大提升了销售的工作效率。
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有帮助的差评
-
刘凯
汽车制造业
市场营销总监
产品客服反馈速度比较慢,每次有问题都无法及时解决。
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问答
热门问答
中通天鸿怎么样
3个回答
中通天鸿作为一家客户中心解决方案的提供商,专业的技术、全面的服务,值得客户信赖。它的解决方案能够帮助企业提高客户满意度,提升客户服务质量,实现长期的有效沟通。 其以技术创新为核心,拥有一支技术领先的研发团队,实现了系统集成、解决方案定制、客户服务管理体系的完善,并在不断开发新的技术,提升客户的满意度。此外,为使客户更好地使用该系统,中通天鸿还提供全面的咨询及培训服务,使客户能够更好地理解并使用系统。
中通天鸿怎么下载
3个回答
以下步骤指导您如何下载中通天鸿的客户中心解决方案: 1.首先,浏览器访问中通天鸿的官网 http://www.ztth.com/ ,点击“产品”,进入其产品页面。 2.在产品页面中,点击“客户中心解决方案”,进入客户中心解决方案产品页面,查看详细介绍并了解其功能、特点等内容。 3.在页面底部点击“立即下载”,进入下载页面,根据您的系统类型下载相应的客户中心解决方案。 4.完成下载后,根据下载文件中的安装步骤进行安装,安装完成后即可使用客户中心解决方案。
中通天鸿是干嘛的
3个回答
中通天鸿是一家专业的客户中心解决方案提供商,为企业提供客户支持解决方案、多渠道客户服务解决方案、工作流解决方案、虚拟客服解决方案以及跨渠道客户服务解决方案等,帮助企业提升客户满意度、降低客户服务成本、提升客户服务效率、增强客户粘性等。 中通天鸿提供多渠道客户服务解决方案,帮助企业通过多种渠道提供统一的客户服务体验,包括网站、手机、平板电脑、实时聊天和电子邮件等。此外,中通天鸿还提供虚拟客服解决方案,帮助企业更好地理解客户需求,节省客服成本,提升客户服务效率和满意度。
查看全部问答
网易云商是做什么的?
3个回答
网易云商是网易智企旗下以智能为核心的商业增长服务平台,它的特色功能有: 线索及投放ROI分析:精准区分不同来源的线索质量和投放效果 用户数据统计:支持运营相关的统计数据,提供转化分析、员工和客户排名等 在线表单:通过表单搜集用户意见、进行用户调研等 企微活动:定制化活动吸引客户参与,公众号粉丝引流企微 群裂变:客户邀请人进群拿奖励,以旧带新实现客户量增长 红包活动:设置红包作为产品返利促使客户消费、吸引客户 微信群活动:打卡、抽奖提供用户活动度
客户案例
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私域运营(SCRM)
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