硅基智能-电话机器人平台和快连通-智能机器人客服系统哪个好用

功能非常强大，智能知识库多领域的语义理解和多形式的问答对话做的很赞，相对其他同类产品完爆，机器客服学习能力很强，高频问题可以有针对性处理

客服中心产品覆盖全面、功能丰富、系统稳定，使用简捷方便。将呼叫中心、ERP、IM集成为一体，覆盖客服热线、语音自助IVR、企业通信等众多企业内外的通信需求，基本上满足了我的需求。

关于系统操作的帮助中心可以再丰富一点，每次不会找人工咨询都会觉得没有自己找方便。