硅基智能-电话机器人平台和第四范式-小式机器人哪个好用

功能非常强大，智能知识库多领域的语义理解和多形式的问答对话做的很赞，相对其他同类产品完爆，机器客服学习能力很强，高频问题可以有针对性处理

第四范式对于IT办公、智能客服、智慧办公等领域的造诣我们还是很有兴趣的，它对IT办公提出得一系列提高效率、行之有效的方法我们还是很感兴趣的。身边使用过的人还是给出了不错的评价，对于企业来说还是一个不错的选择。

关于系统操作的帮助中心可以再丰富一点，每次不会找人工咨询都会觉得没有自己找方便。

第四范式-小式机器人目前场景深度不够，知识传递的深度、范围与场景有待进一步挖掘，比如在高校投放中，师生都会存在一下课程答疑的需求。