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基本概括
评分情况
3.7
分
25点评
暂无评分
0点评
产品介绍
新一代智能客服对话系统,可有效降低50%客服成本,提升50%客服效率
可跨阶段共享数据,快速部署直接使用
所属公司
上海孚格数字科技有限公司
长沙朗深信息技术有限公司
成立时间
2016年
2009年
融资情况
未融资
-
人员规模
11-50人
11-50人
主要客户规模
小型企业(56%)
-
主要服务行业
-
-
查看产品详情
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功能
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机器人管理
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智能回复
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话术流程交互
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价格套餐
免费体验版
0元
体验版
企业版
50000元
按平台,按年收费
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
56%
-
中型企业
(51-1000人)
40%
-
大型企业
(1000人以上)
4%
-
评分
综合评分
3.7
分
暂无评分
易用性
4.5
分
暂无评分
稳定性
4.4
分
暂无评分
售后服务
4.4
分
暂无评分
点评
有帮助的好评
看画的人
批发/零售/贸易
客服主管
在对话过程中,能做到基本像与客服对话,可以快速解决问题,等待时间减少很多,并且回答问题的准确率也提升很多。大大减轻了客服的工作量,在公司架构调整中可以减少一部分成本。
查看更多
-
有帮助的差评
梦在远方
互联网/电信/软件信息技术服务
运营主管
对话界面再优化美观一些,偶尔会出现智能客服回答不准的时候,要能及时通知到相关负责人。
查看更多
-
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