云信留客SCRM和优音氪SCRM哪个好用

云信留客SCRM是一款基于云信IM的社交客户关系管理系统，主要用于企业客户的营销和服务。云信留客SCRM提供了多种功能，包括客户画像、客户标签、客户行为跟踪、客户互动等，帮助企业更好地了解客户需求、提高客户满意度和忠诚度。 云信留客SCRM的收费方式主要分为两种，按照客户数量计费和按照功能模块计费。按照客户数量计费，包括基础版、标准版和高级版三个版本，价格从每月几千元到数万元不等，根据客户数量和功能需求进行定价。按照功能模块计费，则是根据企业的具体需求进行定制，价格更加灵活。 除了以上两种收费方式，云信留客SCRM还提供了免费试用和定制开发等服务，满足不同企业的需求。总体来说，云信留客SCRM价格相对较高，但其提供的功能和服务也非常全面和专业，对于中大型企业的客户管理和营销来说是一款值得考虑的软件。

云信留客SCRM是一款基于云信IM的客户关系管理系统，通过整合多个渠道的用户数据，为企业提供个性化、精细化的客户服务，实现客户运营的全周期管理。 云信留客SCRM从多个角度提升客户体验，包括： 1.多渠道用户数据整合：云信留客SCRM可以集成多个渠道的用户数据，如微信公众号、APP等，帮助企业更好地了解客户信息。 2.智能客服机器人：云信留客SCRM内置智能客服机器人，可以根据用户问题自动回答，减轻人工客服压力，提高客户满意度。 3.定制化营销方案：云信留客SCRM可以根据用户特征和行为习惯，制定个性化的营销方案，提高营销效率和转化率。 4.全生命周期客户管理：云信留客SCRM可以对客户进行全周期管理，包括潜在客户、意向客户、成交客户和售后客户等，帮助企业建立完整的客户档案。 总的来说，云信留客SCRM是一款强大的客户关系管理系统，可以帮助企业实现客户运营的全周期管理，提升客户满意度和转化率。

通过云信留客scrm的客户服务功能，企业可以更好地了解客户需求并快速回应，从而提升客户满意度。

优音氪SCRM是一种客户关系管理（CRM）工具，它可以帮助企业更好地管理客户关系、提高客户满意度和忠诚度。该工具具有多项实用功能，如客户信息管理、销售机会跟进、营销活动管理、客户服务支持等，能够帮助企业全面了解客户需求和行为，提升客户体验。 优音氪SCRM还具有智能化的特点，通过AI算法分析客户数据，生成精准的客户画像，帮助企业更好地洞察客户需求和行为，从而制定更加个性化的营销策略，提升营销效果。 此外，该工具还可以与其他业务系统集成，如ERP、电商平台等，帮助企业实现跨系统的数据共享和协同工作，提高工作效率。 总之，优音氪SCRM是一款功能强大、智能化的CRM工具，可以帮助企业更好地管理客户关系，提高工作效率和客户满意度。

优音氪SCRM具备以下优点： 一是：在企业微信内打通了400线路，针对电话进线的客户能无缝做到私域转化，同时支持多种形式外呼，实现真正的网电销聚合。 二是：免费的专业陪跑，客户经理都通过了企业微信官方的私域增长师认证，能针对企业的特性提供针对性的解决方案，降低私域搭建成本。 三是：价格优势，相较于其它家的报价和起售策略，优音氪SCRM充分考虑客户成本和客户体量，提供优惠的报价方案。 四是：多种私域获客效率提升工具、客户孵化成交工具、CRM管理工具……

对有400电话以及外呼需求的企业有很大的优势，毕竟公司做了17年的企业级通信领域，对企业的网电销体系有着深刻的认知。 很适合从依赖传统网电销向私域以及全域营销转型的企业，既能满足企业现有的电话销售体系，又能帮助企业部署全域获客。