企鲸客SCRM和策方SCRM哪个好用

企鲸客SCRM是一款基于互联网的社交客户关系管理软件，主要用于企业与客户之间的信息沟通和管理。该软件采用按需付费的模式，用户可以根据自己的需求选择不同的收费套餐。 具体来说，企鲸客SCRM提供了三种不同的套餐：基础版、标准版和高级版。基础版适合个体工商户或初创企业使用，每月仅需支付99元的费用，可以享受5000条短信、1000条微信推送、500条邮件推送等基础服务。标准版适合中小型企业使用，每月收费299元，可以享受1万条短信、2000条微信推送、1000条邮件推送等更多的功能和服务。高级版则适合大型企业或集团使用，每月收费999元，可以享受更加全面的客户管理和营销服务，包括客户画像、营销自动化、数据分析等。 除此之外，企鲸客SCRM还提供了免费试用和定制化服务，用户可以根据自己的需求选择相应的方案。总的来说，企鲸客SCRM的价格相对较为实惠，用户可以根据自己的需要选择适合自己的套餐。

SCRM (Social Customer Relationship Management) 是一种通过社交媒体平台来管理客户关系的方法。对于企业而言，这种方式可以更好地倾听客户的声音、了解他们的需求，以及更加高效地与客户进行沟通和互动，从而提升客户满意度和忠诚度。 由于不同的企业规模、需求和服务类型不同，SCRM 平台的价格也会有所不同。具体来说，SCRM 平台的价格通常会根据以下几个方面进行计算： 1. 功能模块：SCRM 平台通常包括多个功能模块，如社交媒体监测、客户关系管理、营销自动化等。不同的平台所包含的功能模块可能会有所不同，因此价格也会有所差异。 2. 用户数：SCRM 平台的价格通常是按照用户数进行计算的，因此企业需要先确定需要使用该平台的员工数量，才能计算出具体的费用。 3. 定制需求：如果企业需要对 SCRM 平台进行定制化开发，例如添加特定的功能模块或者进行品牌定制，那么相应的费用也会有所增加。 一般来说，SCRM 平台的价格通常在数万到数十万不等，具体费用取决于平台的功能模块、用户数量以及定制需求等因素。如果您需要选择一个适合自己企业的 SCRM 平台，建议先了解市场上主流的平台，然后根据自身需求和预算进行选择。

策方SCRM是一个社交客户关系管理系统，主要用于帮助企业管理客户关系和提升客户体验。该系统包含了多个模块，包括客户数据管理、营销活动管理、客户服务管理、社交媒体监测等，可以帮助企业全面了解客户需求和行为，从而更好地进行市场营销和客户服务。 从用户评价来看，策方SCRM的使用体验较为良好，用户可以通过简单的操作完成各种任务，界面设计也比较清晰易懂。同时，该系统提供了多种数据分析工具，可以帮助企业更好地理解客户数据，并制定相应的营销策略和客户服务计划。 值得一提的是，策方SCRM还提供了多种社交媒体监测工具，可以帮助企业实时了解用户在社交媒体上的行为和反馈，并及时回应用户的问题和意见，这对于提升客户满意度和维护品牌形象非常重要。 总体来说，策方SCRM是一款功能全面、易于使用、效果良好的社交客户关系管理系统，适用于各类企业管理客户关系和提升客户体验。