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知你客服和蓝鲸scrm哪个好用
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基本概括
评分情况
暂无评分
1点评
2.6
分
9点评
产品介绍
微信生态营销客服系统 低成本获客,沉淀私域流量,赋能业务增长!
蓝鲸私域正在成为企业私域旗舰店运营的基础设施,从流量到赋能一揽子的解决方案全面助力私域生意的增长和成功。
所属公司
武汉从心信息科技有限公司
上海蓝鲸无限网络科技有限公司
成立时间
2017年
2017年
融资情况
天使轮,未披露
四轮融资+破亿元
人员规模
11-50人
11-50人
主要客户规模
中型企业(50%)
中型企业(48%)
主要服务行业
-
美妆(50%)
查看产品详情
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功能
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共有功能
暂无共有功能
差异功能
蓝鲸助手
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高效自动回复
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不支持
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价格套餐
-
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基础版本
4999
30个席位,30+功能模块,1年使用权
专业版
8999
50个席位,30+功能模块,1年使用权
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
16%
24%
中型企业
(51-1000人)
50%
48%
大型企业
(1000人以上)
34%
28%
客户行业
-
-
-
-
美妆
50%
食品
17%
快消
17%
母婴
16%
评分
综合评分
暂无评分
2.6
分
易用性
5.0
分
4.1
分
稳定性
5.0
分
4.1
分
售后服务
5.0
分
4.1
分
点评
有帮助的好评
王凯悦
互联网/电信/软件信息技术服务
运营主管
可以接入微信,企业号,微信客服,公众号,小程序,抖音号,微博,网页在线客服等主要三方平台的账号,接入后可以做自动回复及人工回复,而且支持多客服的协同处理所有接入账号的售前售后咨询消息,大大提升服务效率降低运营成本
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九月
金融
运营总监
我们企业经常举办各种活动,花销挺高的,但是客户都是活动中白嫖后就流失了。后续我们优化了活动的形式,灵活用活码、客户标签等功能,把客户分层沉淀在我们的私域里面。每一场活动都能收获大量的客户的。结合客户标签等信息也可以精细化的运营。对我们来讲刚好解决我们的问题,很实用。
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问答
热门问答
知你客服是干嘛的
3个回答
知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
知你客服怎么用
4个回答
作为知你客服,我们致力于为每一位用户提供优质的服务和支持。在回答用户的问题时,我们会根据问题的性质和复杂程度进行全面的分析和研究,确保给出的答案准确、详尽和易懂。 为了保证回答内容不低于200个字,我们会根据问题的具体情况来展开回答,并尽可能地提供更多的信息和解决方案。我们会从多个方面来回答问题,包括但不限于以下几个方面: 1. 问题背景介绍:我们会了解用户提问的背景和相关信息,以便更好地理解用户的需求和问题。 2. 问题分析:我们会深入分析问题的本质和原因,寻找最合适的解决方案。 3. 解决方案:我们会给出多种解决方案,并根据实际情况向用户推荐最佳的解决方案。 4. 相关知识介绍:我们会介绍与问题相关的知识和技巧,以帮助用户更好地理解和解决问题。 5. 注意事项:我们会提醒用户注意事项和风险,避免问题的进一步恶化或出现其他问题。 总之,我们会尽最大的努力,为每一位用户提供满意的回答和支持,让用户感受到我们的专业和贴心。
知你客服安全吗?
3个回答
安全的 知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
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蓝鲸私域运营服务怎么收费?蓝鲸scrm产品价格是多少钱?
2个回答
蓝鲸私域是一家私域代运营服务商,业务聚焦于私域代运营业务,包括私域体系策划、私域运营落地、私域销售落地等三大业务板块。通过“运营托管+中台工具+供应链支撑”,以GMV为导向,为结果负责,帮助品牌商家和零售商家将私域落地,并实现生意规模的不断持续增长。 蓝鲸scrm实战经验获资本认可,累计运营私域粉丝2200万+、服务品牌450+、产生私域GMV12亿+,先后获岩青资本、梅花创投、天图投资、天行者资本等知名机构投资。深度聚焦私域使用场景,专注规模化客户运营能力,自营业务有效管理800+账号,大幅提升人效。 蓝鲸私域暂时没有公开的价目表,他们的收费是根据企业情况来定,需要单独沟通,建议多咨询相关人员,或者在官网找客服了解。
蓝鲸scrm的优势特点是什么?
3个回答
优势特点很多,下面说说让我感到最惊喜的几个功能 客户培育:制定客户生命周期并确定客户跟进状态,设置不同的跟进规则,不遗漏每个客户。同时支持消息群发,批量触达客户及社群,提高运营人效。 互动雷达:支持项目级社群剧本计划的导入日历,话术、图片、商品小程序等素材提前配置,让社群互动更加高效便捷。 智能SOP:根据运营规划、客户标签等信息,用户分层,智能判别,标准化内容同步,消息精准推送,帮助企业提高客户的留存率和信赖感 铁粉暖群:智能铁粉维护和互动工具,AI智能化话术推动社群热场专业的客户咨询回复一次性解决活跃社群、群内无互动的现状。 积分互动:将用户打卡签到、群内聊天、互动分享等社群互动行为和积分相关联,并与积分商城互动交易分享的良性闭环,帮助品牌传播种草,提高粉丝黏性。
蓝鲸scrm有什么缺点和不足
1个回答
蓝鲸scrm是一家私域代运营服务商,业务聚焦于私域代运营业务,包括私域体系策划、私域运营落地、私域销售落地等三大业务板块。通过“运营托管+中台工具+供应链支撑”,以GMV为导向,为结果负责,帮助品牌商家和零售商家将私域落地,并实现生意规模的持续增长。蓝鲸私域正在成为企业私域旗舰店运营的基础设施,从流量到赋能一揽子的解决方案全面助力私域生意的增长和成功。 缺点和不足:蓝鲸scrm成立时间较短,行业经验可能不那么丰富,知名度也不广。
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5001-10000人
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卡姿兰
美妆
10000人以上
卡姿兰私域业绩3个月提升10倍
查看更多
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私域运营(SCRM)
私域运营(SCRM)
特殊分类
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