企鲸客SCRM和卫瓴·协同CRM哪个好用

企鲸客SCRM是一款基于互联网的社交客户关系管理软件，主要用于企业与客户之间的信息沟通和管理。该软件采用按需付费的模式，用户可以根据自己的需求选择不同的收费套餐。 具体来说，企鲸客SCRM提供了三种不同的套餐：基础版、标准版和高级版。基础版适合个体工商户或初创企业使用，每月仅需支付99元的费用，可以享受5000条短信、1000条微信推送、500条邮件推送等基础服务。标准版适合中小型企业使用，每月收费299元，可以享受1万条短信、2000条微信推送、1000条邮件推送等更多的功能和服务。高级版则适合大型企业或集团使用，每月收费999元，可以享受更加全面的客户管理和营销服务，包括客户画像、营销自动化、数据分析等。 除此之外，企鲸客SCRM还提供了免费试用和定制化服务，用户可以根据自己的需求选择相应的方案。总的来说，企鲸客SCRM的价格相对较为实惠，用户可以根据自己的需要选择适合自己的套餐。

卫瓴·协同CRM为企业量身打造了「个微人脉管理」解决方案，可以让销售一如既往地在微信上聊客户，但同时可以在企微上管理个微的客户画像、客户阶段，但客户在微信前端界面是无感的，也不会感到没有温度。 1）实时查看个微好友跟进进度 即使客户都在销售个微，销售本人和上级也能实时查看每一个客户的跟进进度：目前到了什么阶段、谁在跟进、销售与其最后一次的互动时间...同时，卫瓴还会生成销售报表，可以随时查看销售团队目前的商机数量、金额。 2）深度挖掘朋友圈意向客户 不仅可以管理自己的个微好友，还可以通过卫瓴，在大量间接好友（二度、三度人脉）中找到有成交潜力的高间接客户。并在社交人脉中，找到与该客户的共同好友，通过该共同好友与客户建立起联系。将团队中每一个人的社交关系都进行共享，构成企业私人定制版的“脉脉”，这对于B2B企业来说，可谓是一个大杀器。

卫瓴·协同CRM就是服务典型B2B场景的，B端用户在哪里出现，卫瓴·协同CRM就针对相应的场景提供工具——在高级智能码的支持下，企业官网、广告落地页（抖音、百度等）、公众号、视频号、线下活动、知乎的潜客都可以一键进入企业微信私域，并且将碎片化的客户行为轨迹带进客户画像里面，并且无缝在市场、销售、客户成功之间共享。 1）广告流量快速进私域 目前，很多B2B主获客场景都是在信息流和搜索广告里的，能把广告线索直接加到企微上，缩短获客路径，提升线索转化率，才是真正适合B2B企业的SCRM。 不夸张的说，目前，卫瓴·协同CRM是唯一一家能做到这点的。 2）商机感知 使用卫瓴·协同CRM，一线销售可以把任意媒介形态的内容、任意链接（公众号文章、客户案例和白皮书、产品Demo、教程视频、第三方媒体链接）上传至资料库，并绑定自己专属的高级智能码。卫瓴·协同CRM中的AI助理小微就会实时地提醒销售人员，客户阅读了哪些内容、看了多久、以及内容的社交传播链路。 这是销售人员非常敏感的功能，我发的行业案例客户到底上心了没有，客户说开完会看，过了5个小时真的看了，看完以后又发到了公司群里，这就是非常积极的进一步推进交易的信号——尤其是智能AI助手小微会在这个时候发出提醒，很多公司老板都非常忙，因此忙里偷闲阅读资料的几分钟，对销售来说至关宝贵，也是把交易往前推进一步的关键时机。