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知你客服和腾讯企点营销哪个好用
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产品介绍
微信生态营销客服系统 低成本获客,沉淀私域流量,赋能业务增长!
腾讯企点,以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等科技为基础,结合微信、QQ 社交通路等全沟通渠道,打通企业从营销孵化
所属公司
武汉从心信息科技有限公司
深圳市腾讯计算机系统有限公司
成立时间
2017年
1998年
融资情况
天使轮,未披露
战略融资,2.9亿人民币
人员规模
11-50人
5001-10000人
主要客户规模
中型企业(50%)
大型企业(53%)
主要服务行业
-
专业服务(57%)
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功能
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暂无共有功能
差异功能
自定义对话界面
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API开放接口
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线上获客
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高效自动回复
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不支持
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定制
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支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
16%
5%
中型企业
(51-1000人)
50%
42%
大型企业
(1000人以上)
34%
53%
客户行业
-
-
-
专业服务
57%
物流
29%
金融
14%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
5.0
分
3.5
分
稳定性
5.0
分
暂无评分
售后服务
5.0
分
3.0
分
点评
有帮助的好评
王凯悦
互联网/电信/软件信息技术服务
运营主管
可以接入微信,企业号,微信客服,公众号,小程序,抖音号,微博,网页在线客服等主要三方平台的账号,接入后可以做自动回复及人工回复,而且支持多客服的协同处理所有接入账号的售前售后咨询消息,大大提升服务效率降低运营成本
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昊子
客户成功
企点的公众号功能很便利,如菜单和自动回复等其他功能能够一键 同步,同时也能图文一键发给用户,非常便利。
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有帮助的差评
-
周子宸
研发总监
企点营销客户端上有些功能存在一定的漏洞,比如关闭接待、紧急联系人等功能上,如不能及时提醒将会出现一些突发状况。
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问答
热门问答
知你客服是干嘛的
3个回答
知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
知你客服怎么用
4个回答
作为知你客服,我们致力于为每一位用户提供优质的服务和支持。在回答用户的问题时,我们会根据问题的性质和复杂程度进行全面的分析和研究,确保给出的答案准确、详尽和易懂。 为了保证回答内容不低于200个字,我们会根据问题的具体情况来展开回答,并尽可能地提供更多的信息和解决方案。我们会从多个方面来回答问题,包括但不限于以下几个方面: 1. 问题背景介绍:我们会了解用户提问的背景和相关信息,以便更好地理解用户的需求和问题。 2. 问题分析:我们会深入分析问题的本质和原因,寻找最合适的解决方案。 3. 解决方案:我们会给出多种解决方案,并根据实际情况向用户推荐最佳的解决方案。 4. 相关知识介绍:我们会介绍与问题相关的知识和技巧,以帮助用户更好地理解和解决问题。 5. 注意事项:我们会提醒用户注意事项和风险,避免问题的进一步恶化或出现其他问题。 总之,我们会尽最大的努力,为每一位用户提供满意的回答和支持,让用户感受到我们的专业和贴心。
知你客服安全吗?
3个回答
安全的 知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
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腾讯企点聊天记录如何迁移
5个回答
如果您需要将腾讯企点聊天记录迁移到其他平台,可以按照以下步骤进行: 1. 登录腾讯企点账号,进入聊天记录页面。 2. 在页面右上方找到“导出”按钮,选择需要导出的聊天记录时间范围,并选择导出格式。 3. 点击“开始导出”,系统会生成一个下载链接,点击下载即可得到导出的聊天记录文件。 4. 将导出的聊天记录文件上传至目标平台,并按照目标平台的要求进行解析和导入。 需要注意的是,不同平台的聊天记录格式和导入方式可能不同,因此在进行迁移前需要仔细了解目标平台的要求,并按照要求进行操作。另外,由于涉及到聊天记录的隐私问题,需要确保聊天记录的安全性和保密性。
腾讯企点怎么样修改密码
5个回答
腾讯企点是一款企业级通讯工具,提供了安全、高效的沟通和协作方式。如果您需要修改密码,可以按照以下步骤操作: 1. 打开腾讯企点客户端,点击右上角的头像图标,选择“设置”; 2. 在“设置”界面中,选择“账号与安全”; 3. 点击“修改密码”,输入当前密码,再输入新密码并确认; 4. 点击“确定”即可完成密码修改。 需要注意的是,为了保障账户安全,建议密码长度不少于8位,包含字母、数字、符号等元素的组合。此外,定期更换密码也是很有必要的。
腾讯企点app怎么结束会话
5个回答
以下是在腾讯企点app中结束会话的详细步骤: 1. 首先,打开您需要结束会话的聊天窗口。 2. 在聊天窗口右上角,您会看到一个三个点的图标。点击这个图标。 3. 在弹出的下拉菜单中,选择“结束会话”。 4. 系统会提示您确认是否要结束会话。如果您确定,请点击“确定”。 5. 会话已经结束,您将无法再向对方发送消息。 请注意,如果您结束与某个人的会话,您仍然可以从聊天列表中查看该会话的历史记录,但无法再向对方发送消息。
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