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Colloa CRM
灵验喵 CEM
Colloa CRM和灵验喵 CEM哪个好用
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基本概括
评分情况
2.5
分
9点评
3.9
分
24点评
产品介绍
一款高度可定制的协同客户关系管理系统
5分钟轻松开启体验管理,助力企业体验提升
所属公司
南京二进制软件有限公司
南京灵越信息技术有限公司
成立时间
2007年
2019年
融资情况
未融资
360万
人员规模
11-50人
-
主要客户规模
中型企业(63%)
中型企业(45%)
主要服务行业
-
汽车(50%)
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
数据分析
数据分析
合同管理
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售后管理
售后管理
开发者支持
开发者支持
智能预警
智能预警
展开
定价
免费试用
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不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
19%
33%
中型企业
(51-1000人)
63%
45%
大型企业
(1000人以上)
18%
22%
客户行业
-
-
汽车
50%
咨询
50%
评分
综合评分
2.5
分
3.9
分
易用性
4.0
分
4.5
分
稳定性
4.1
分
4.6
分
售后服务
3.5
分
4.7
分
点评
有帮助的好评
`、`浪メ無影
嵌入式工程师
客户信息录入的比较完整,跟踪信息可以不断更新。当销售人员发生变动的时候,客户流转和交接非常顺畅。 查阅客户信息的时候,也能同时看到售后人员对客户的定期维护,如果出现问题可以及时跟进处理。 分析所有销售人员的收入情况,然后按照实际情况,按月/季度制定销售目标,对目标和内容进行跟进管理
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Kris
批发/零售/贸易
品牌总监
帮助我司从0-1,快速建立“客户体验管理”体系,界面美观,模板多样,客户旅程和MOT设置简单清晰,官方人员一次简单演示我们就能基本学会并自行操作,对我们这样的小白企业非常友好。 触发机制丰富,并可以通过我们的要求,进行二次开发,满足了我们不同阶段的功能实现,并通过独立化部署,保证用户数据的安全可靠。
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有帮助的差评
-
一罐茶饮
租赁/商务服务/专业服务
手机端能给我分析汇总数据就好了,能让我知道做的好与不好的地方,这样就不用我自己复盘了,也便于我及时调整。
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问答
热门问答
Colloa CRM是什么?Colloa CRM怎么样?
4个回答
Colloa CRM是一款基于云计算的客户关系管理软件,它帮助企业实现对客户关系的全面管理和维护。Colloa CRM提供了一系列的功能模块,如客户信息管理、销售管理、市场营销管理、服务管理等,可以帮助企业提高销售效率、优化客户服务、提升客户满意度等方面的工作。 Colloa CRM具有界面友好、易于使用、安全可靠等特点。它可以在不同的设备上进行访问,如PC、手机、平板等,方便用户随时随地进行管理。此外,Colloa CRM还支持多语言版本,满足不同地区、不同语言的用户需求。 总之,Colloa CRM是一款功能齐全、易于使用的客户关系管理软件,可以帮助企业提高工作效率,提升客户满意度,是值得推荐的一款软件。
Colloa CRM怎么收费?Colloa CRM价格是多少?
4个回答
Colloa CRM是一款基于云端的客户关系管理软件,它的价格分为三个版本:免费版、专业版和企业版。其中,免费版提供了基础的CRM功能,如客户信息管理、销售机会管理、任务管理等,适合小型企业或刚起步的公司使用;专业版则在免费版的基础上增加了更多高级功能,比如营销自动化、电子合同签署等,价格为每用户每月99元;企业版则针对中大型企业提供了更全面的定制化服务和特色功能,价格需要根据具体需求和用户量来定制。 总的来说,Colloa CRM的价格相对较为合理,尤其是免费版和专业版,非常适合初创企业或小型企业使用。同时,Colloa CRM还提供了试用期,用户可以在试用期内免费体验软件的全部功能,以便更好地了解软件是否适合自己的业务需求。
Colloa CRM有什么功能?
4个回答
Colloa CRM是一种客户关系管理系统,它帮助企业管理客户关系并提高销售。以下是Colloa CRM的主要功能: 1. 客户管理 - Colloa CRM允许用户创建和管理客户档案,包括客户基本信息、历史记录、联系人和备注等。 2. 销售管理 - Colloa CRM可以帮助用户跟踪销售机会、报价和合同等,同时提供销售预测和分析报告。 3. 营销管理 - Colloa CRM提供营销自动化功能,允许用户创建和发送电子邮件、短信和社交媒体消息等,以便更好地与客户沟通。 4. 服务管理 - Colloa CRM提供客户服务支持,包括客户支持请求、任务分配、客户反馈和问题解决等。 5. 报告和分析 - Colloa CRM提供丰富的报告和分析功能,允许用户查看销售、营销和服务指标,从而更好地了解客户需求并制定战略计划。 6. 移动应用程序 - Colloa CRM提供移动应用程序,允许用户随时随地访问客户信息,跟踪销售进展和管理客户服务请求等。 总之,Colloa CRM是一种全面的客户关系管理系统,可以帮助企业提高客户服务和销售效率,提高客户忠诚度和满意度,从而实现业务增长和成功。
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灵验喵CEM的服务能力怎么样?
3个回答
灵验喵CEM提供的服务能力非常强大,包括客户体验管理(CEM)、客户关系管理(CRM)、洞察分析(数据挖掘)、客户营销和服务(营销自动化、智能客服等)、客户服务(市场调研、客户服务、客户支持)等。灵验喵CEM,国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。
灵验喵CEM系统多少钱一年
3个回答
CEM系统的价格因具体规格、应用场景及客户需求而异,但一般来说,一年的费用不低于5000元。 CEM系统是基于灵验喵先进的大数据分析技术,能够帮助企业快速搭建客户体验监控系统,为企业提供客户体验管理和优化方案,以提升客户满意度。 CEM系统通过对客户反馈、产品使用情况等数据进行挖掘、分析,可以及时了解客户的需求,改善产品体验,提升客户满意度。此外,CEM系统还可以帮助企业分析出客户的行为特征,为企业提供更有针对性的客户服务。 CEM系统的功能强大,能够大大提高企业的客户体验管理水平,因此,一年的费用不会低于5000元。此外,灵验喵CEM系统还可以提供专业的售后服务,以保障客户的正常使用,从而获得更好的服务体验。
灵验喵CEM支持私有化部署吗?
3个回答
是的,灵验喵CEM支持私有化部署。我们可以为客户提供私有云部署或混合云部署的解决方案,以帮助客户满足特定的企业安全和隐私要求。支持定制化开发部署,同时支持SaaS云部署(通过SaaS方式零部署的方式使用方便)。 灵验喵CEM是国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。 也是灵越信息技术有限公司开发的一款客户体验管理系统。公司致力于用可视化数据分析帮助企业提升客户体验,是国内客户体验管理领域少数具有完整解决方案服务能力的新兴科技公司。
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客户案例
-
-
丰田汽车
10000人以上
“灵验喵”帮助维护高标准客户体验,提升新客转化率。
万科地产
1001-5000人
灵验喵助力万科地产有效监控客户体验,及时转化负面情绪
分类
共有分类
暂无共有分类
特殊分类
客户关系管理(CRM)
客户体验管理(CEM)
产品截图
截图对比
1/6
1/7
替代品
WeSCRM企微云
体验家XMPlus
机汇管家
数阔云听CEM
口袋助理
极速洞察
推荐对比
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灵验喵 CEM和Genesys Cloud CX哪个好用?
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