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今客CRM
灵验喵 CEM
今客CRM和灵验喵 CEM哪个好用
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基本概括
评分情况
2.6
分
8点评
3.9
分
24点评
产品介绍
一款移动客户管理系统软件
5分钟轻松开启体验管理,助力企业体验提升
所属公司
武汉今客软件有限公司
南京灵越信息技术有限公司
成立时间
2018年
2019年
融资情况
未融资
360万
人员规模
-
-
主要客户规模
小型企业(69%)
中型企业(45%)
主要服务行业
-
汽车(50%)
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
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暂无共有功能
差异功能
做促销
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数据分析
数据分析
管订单
管订单
开发者支持
开发者支持
智能预警
智能预警
展开
定价
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不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
免费版
免费
永久
基础版
1580元
永久
标准版
2580元
永久
开发版
3580元
永久
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
69%
33%
中型企业
(51-1000人)
30%
45%
大型企业
(1000人以上)
1%
22%
客户行业
-
-
汽车
50%
咨询
50%
评分
综合评分
2.6
分
3.9
分
易用性
3.8
分
4.5
分
稳定性
3.5
分
4.6
分
售后服务
3.5
分
4.7
分
点评
有帮助的好评
`、`浪メ無影
嵌入式工程师
我是当时在it公司时用的来管销售的,专业性强、管理划分更细致,针对某个阶段、某个环节、什么程度都有相应对策,商机线索确实从公司角度都管起来了
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Kris
批发/零售/贸易
品牌总监
帮助我司从0-1,快速建立“客户体验管理”体系,界面美观,模板多样,客户旅程和MOT设置简单清晰,官方人员一次简单演示我们就能基本学会并自行操作,对我们这样的小白企业非常友好。 触发机制丰富,并可以通过我们的要求,进行二次开发,满足了我们不同阶段的功能实现,并通过独立化部署,保证用户数据的安全可靠。
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有帮助的差评
-
一罐茶饮
租赁/商务服务/专业服务
手机端能给我分析汇总数据就好了,能让我知道做的好与不好的地方,这样就不用我自己复盘了,也便于我及时调整。
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问答
热门问答
今客CRM是干嘛的?
5个回答
今客CRM是一款针对企业客户管理的软件。它提供了包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等多个模块,能够帮助企业更好地管理客户关系,提升客户满意度和忠诚度,增加销售额和市场份额。 首先,今客CRM可以帮助企业更好地管理客户信息。企业可以通过今客CRM记录客户的基本信息、联系方式、购买记录等,方便销售人员在后续的沟通中更好地了解客户需求,制定更准确的销售策略。 其次,今客CRM也提供了销售管理功能,包括线索管理、机会管理、订单管理等。这些功能可以帮助销售人员更好地跟进潜在客户,及时把握销售机会,提高销售效率和成交率。 除此之外,今客CRM还提供了营销管理功能,包括市场活动管理、邮件营销、短信营销等。企业可以根据客户需求和市场趋势,制定相应的营销计划,提高品牌知名度和曝光率。 最后,今客CRM还提供了服务管理功能,包括客户服务请求、服务工单管理等。企业可以通过这些功能及时响应客户服务需求,提高客户满意度和忠诚度。 综上所述,今客CRM是一款功能齐全、操作简便的客户关系管理软件,可以帮助企业更好地管理客户关系,提高销售效率和客户满意度,实现可持续发展。
今客crm如何去组件dll
5个回答
在今客CRM中,如果您需要卸载或替换一个组件,您需要先删除相应的DLL文件。以下是如何去组件DLL的步骤: 1. 确认组件已经被停用。如果组件正在运行,您需要先停用它。您可以在“设置”菜单中找到相应的选项。 2. 找到组件的DLL文件。您可以在“文件管理器”中通过搜索来查找该文件,或者在“组件”页面上找到该组件并点击“编辑”,然后找到“位置”字段来确定DLL文件的位置。 3. 停止所有使用该DLL文件的进程。在停用组件之前,您需要确保没有任何进程正在使用该DLL文件,否则将无法删除该文件。您可以通过任务管理器或其他工具来查找和停止这些进程。 4. 删除DLL文件。一旦确认没有任何进程使用该DLL文件,您可以在“文件管理器”中直接删除该文件。请注意,删除DLL文件可能会影响其他组件或程序的运行,因此请谨慎操作。 5. 完成。完成以上步骤后,该组件将从您的系统中完全删除。 总之,去除一个组件的DLL文件需要先停用组件,然后找到并删除相应的DLL文件,最后确认没有任何进程正在使用该文件。如果您不确定如何操作,请咨询相关的技术支持人员或开发人员。
今客crm我的账号可以在多台设备上同时登录吗?
1个回答
是的,“今客crm”支持在多台设备上同时登录。您可以在不同的设备上下载安装“今客crm”客户端,并使用同一账号登录,实现跨设备的同步管理。
查看全部问答
灵验喵CEM的服务能力怎么样?
3个回答
灵验喵CEM提供的服务能力非常强大,包括客户体验管理(CEM)、客户关系管理(CRM)、洞察分析(数据挖掘)、客户营销和服务(营销自动化、智能客服等)、客户服务(市场调研、客户服务、客户支持)等。灵验喵CEM,国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。
灵验喵CEM系统多少钱一年
3个回答
CEM系统的价格因具体规格、应用场景及客户需求而异,但一般来说,一年的费用不低于5000元。 CEM系统是基于灵验喵先进的大数据分析技术,能够帮助企业快速搭建客户体验监控系统,为企业提供客户体验管理和优化方案,以提升客户满意度。 CEM系统通过对客户反馈、产品使用情况等数据进行挖掘、分析,可以及时了解客户的需求,改善产品体验,提升客户满意度。此外,CEM系统还可以帮助企业分析出客户的行为特征,为企业提供更有针对性的客户服务。 CEM系统的功能强大,能够大大提高企业的客户体验管理水平,因此,一年的费用不会低于5000元。此外,灵验喵CEM系统还可以提供专业的售后服务,以保障客户的正常使用,从而获得更好的服务体验。
灵验喵CEM支持私有化部署吗?
3个回答
是的,灵验喵CEM支持私有化部署。我们可以为客户提供私有云部署或混合云部署的解决方案,以帮助客户满足特定的企业安全和隐私要求。支持定制化开发部署,同时支持SaaS云部署(通过SaaS方式零部署的方式使用方便)。 灵验喵CEM是国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。 也是灵越信息技术有限公司开发的一款客户体验管理系统。公司致力于用可视化数据分析帮助企业提升客户体验,是国内客户体验管理领域少数具有完整解决方案服务能力的新兴科技公司。
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客户案例
-
-
丰田汽车
10000人以上
“灵验喵”帮助维护高标准客户体验,提升新客转化率。
万科地产
1001-5000人
灵验喵助力万科地产有效监控客户体验,及时转化负面情绪
分类
共有分类
暂无共有分类
特殊分类
客户关系管理(CRM)
客户体验管理(CEM)
产品截图
截图对比
1/4
1/7
替代品
SalesForce
体验家XMPlus
慧营销
数阔云听CEM
WeSCRM企微云
极速洞察
推荐对比
今客CRM和罗浮云CRM哪个好用?
灵验喵 CEM和体验家XMPlus哪个好用?
今客CRM和一洽-CRM哪个好用?
灵验喵 CEM和Userback哪个好用?
今客CRM和赛捷CRM哪个好用?
灵验喵 CEM和BoxCast哪个好用?
今客CRM和灵当CRM哪个好用?
灵验喵 CEM和UJET哪个好用?
今客CRM和联蔚科技-Loyalty 会员忠诚度管理哪个好用?
灵验喵 CEM和Genesys Cloud CX哪个好用?
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