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灵验喵 CEM
丽晶CRM
灵验喵 CEM和丽晶CRM哪个好用
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灵验喵 CEM
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丽晶CRM
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基本概括
评分情况
3.9
分
24点评
2.3
分
9点评
产品介绍
5分钟轻松开启体验管理,助力企业体验提升
资深的时尚行业信息化解决方案供应商
所属公司
南京灵越信息技术有限公司
广州丽晶软件科技股份有限公司
成立时间
2019年
1995年
融资情况
360万
定向增发,2000万人民币
人员规模
-
201-500人
主要客户规模
中型企业(45%)
中型企业(55%)
主要服务行业
汽车(50%)
-
查看产品详情
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
数据分析
数据分析
推送、核销和统计
推送、核销和统计
开发者支持
开发者支持
智能预警
智能预警
快速旅程搭建
快速旅程搭建
展开
定价
免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
丽晶Cloud租用后台前台
5000
元/年
丽晶Cloud 租用后台
3000
元/年
丽晶Cloud 租用前台
1200
元/年
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
33%
38%
中型企业
(51-1000人)
45%
55%
大型企业
(1000人以上)
22%
7%
客户行业
汽车
50%
咨询
50%
-
-
评分
综合评分
3.9
分
2.3
分
易用性
4.5
分
3.7
分
稳定性
4.6
分
3.7
分
售后服务
4.7
分
3.7
分
点评
有帮助的好评
Kris
批发/零售/贸易
品牌总监
帮助我司从0-1,快速建立“客户体验管理”体系,界面美观,模板多样,客户旅程和MOT设置简单清晰,官方人员一次简单演示我们就能基本学会并自行操作,对我们这样的小白企业非常友好。 触发机制丰富,并可以通过我们的要求,进行二次开发,满足了我们不同阶段的功能实现,并通过独立化部署,保证用户数据的安全可靠。
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`、`浪メ無影
嵌入式工程师
现在一直在用的crm,优点就是客户转化闭环完整,从创建、机会、合同、回款及退款等,可以通过各种字段关联做到数据转化的目的,另外还带有增值的企业数据库、智能呼叫等功能,手机端客户跟进也比较方便
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有帮助的差评
一罐茶饮
租赁/商务服务/专业服务
手机端能给我分析汇总数据就好了,能让我知道做的好与不好的地方,这样就不用我自己复盘了,也便于我及时调整。
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胡强
医疗/卫生服务
销售代表
在成本的设置和物料统计上面还希望能够更加精确一点,有时候能生产更多的系统显示比实际少。
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问答
热门问答
灵验喵CEM的服务能力怎么样?
3个回答
灵验喵CEM提供的服务能力非常强大,包括客户体验管理(CEM)、客户关系管理(CRM)、洞察分析(数据挖掘)、客户营销和服务(营销自动化、智能客服等)、客户服务(市场调研、客户服务、客户支持)等。灵验喵CEM,国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。
灵验喵CEM系统多少钱一年
3个回答
CEM系统的价格因具体规格、应用场景及客户需求而异,但一般来说,一年的费用不低于5000元。 CEM系统是基于灵验喵先进的大数据分析技术,能够帮助企业快速搭建客户体验监控系统,为企业提供客户体验管理和优化方案,以提升客户满意度。 CEM系统通过对客户反馈、产品使用情况等数据进行挖掘、分析,可以及时了解客户的需求,改善产品体验,提升客户满意度。此外,CEM系统还可以帮助企业分析出客户的行为特征,为企业提供更有针对性的客户服务。 CEM系统的功能强大,能够大大提高企业的客户体验管理水平,因此,一年的费用不会低于5000元。此外,灵验喵CEM系统还可以提供专业的售后服务,以保障客户的正常使用,从而获得更好的服务体验。
灵验喵CEM支持私有化部署吗?
3个回答
是的,灵验喵CEM支持私有化部署。我们可以为客户提供私有云部署或混合云部署的解决方案,以帮助客户满足特定的企业安全和隐私要求。支持定制化开发部署,同时支持SaaS云部署(通过SaaS方式零部署的方式使用方便)。 灵验喵CEM是国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。 也是灵越信息技术有限公司开发的一款客户体验管理系统。公司致力于用可视化数据分析帮助企业提升客户体验,是国内客户体验管理领域少数具有完整解决方案服务能力的新兴科技公司。
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丽晶CRM有什么功能?
4个回答
丽晶CRM是一款专业的客户关系管理软件,其主要功能包括客户信息管理、销售管理、市场营销、服务支持和数据分析等。具体来讲,丽晶CRM可以帮助企业实现以下功能: 1.客户信息管理:包括客户基本信息、历史记录、联系人信息等; 2.销售管理:包括销售机会管理、合同管理、订单管理、报价管理等; 3.市场营销:包括线索管理、市场活动管理、邮件营销、短信营销等; 4.服务支持:包括客户服务请求管理、客户投诉管理、客户满意度调查等; 5.数据分析:提供多种报表和图表,帮助企业实时监控销售业绩、客户满意度等数据。 总之,丽晶CRM是一款非常全面的客户关系管理软件,可以帮助企业提高客户满意度、促进销售增长、提高运营效率和降低成本。
丽晶CRM是什么?丽晶CRM怎么样?
4个回答
丽晶CRM是一款基于客户关系管理的软件系统,其主要目的是帮助企业更好地管理客户信息,提升客户体验,增强客户忠诚度,从而提高企业绩效。丽晶CRM具有多种功能模块,包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等,可以根据企业的需求进行定制化配置,满足不同行业和企业的管理需求。 丽晶CRM的优点在于其简单易用、功能丰富、扩展性强、安全性高等特点。首先,丽晶CRM界面简洁明了,操作容易,用户体验良好,能够快速上手使用;其次,丽晶CRM提供了完整的客户管理生命周期解决方案,覆盖了从客户获取到客户服务的全过程,实现了客户信息的全面管理;再次,丽晶CRM支持多种数据导入导出方式,可与其他系统集成,扩展性强;最后,丽晶CRM采用多层次的安全机制,保障数据的安全性,防止数据泄露。 总之,丽晶CRM是一款功能强大、易于使用、安全可靠的客户关系管理软件,可以帮助企业提升客户管理水平,提高企业效率和竞争力。
丽晶CRM怎么收费?丽晶CRM价格是多少?
4个回答
丽晶CRM是一款云端客户关系管理软件,提供了多种收费方案以适应不同用户需求。其基础版为免费使用,可支持最多3人的团队使用。付费版本则分为专业版和企业版,分别为每用户每月18元和每用户每月38元。专业版和企业版增加了更多功能和更大的数据存储量,适合中小型企业使用。如果需要更高级的定制化服务,则可以联系丽晶CRM的客服人员进行商务洽谈。总体而言,丽晶CRM价格适中,功能齐全,易于上手,可以帮助企业实现客户管理、销售管理等工作,提高工作效率和业务水平。
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客户案例
丰田汽车
10000人以上
“灵验喵”帮助维护高标准客户体验,提升新客转化率。
万科地产
1001-5000人
灵验喵助力万科地产有效监控客户体验,及时转化负面情绪
-
-
埃迪蒙托
51-200人
埃迪蒙托初涉电子商务的困境及丽晶的应对策略
匹克体育
501-1000人
建立在丽晶零售解决方案上的匹克零售平台,将全国的零售终端连接成一个整体
法雅体育
11-50人
丽晶箱方式快速物流打破传统的以货品为核心的分货方式——以店铺为核心
查看更多
分类
共有分类
暂无共有分类
特殊分类
客户体验管理(CEM)
客户关系管理(CRM)
产品截图
截图对比
1/7
1/3
替代品
体验家XMPlus
EC
数阔云听CEM
慧营销
极速洞察
机汇管家
推荐对比
灵验喵 CEM和体验家XMPlus哪个好用?
丽晶CRM和天衣云CRM哪个好用?
灵验喵 CEM和Userback哪个好用?
丽晶CRM和德米萨CRM哪个好用?
灵验喵 CEM和BoxCast哪个好用?
丽晶CRM和大管加—CRM哪个好用?
灵验喵 CEM和UJET哪个好用?
丽晶CRM和RushCRM哪个好用?
灵验喵 CEM和Genesys Cloud CX哪个好用?
丽晶CRM和海鼎CRM哪个好用?
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