售后宝和知客CRM哪个好用

益处是较为放心，卖家不用手动式解决订单信息。全部的售后服务赔偿费都由售后宝付款，十分放心省劲。唯一不太好的是，这会危害纠纷案件提到率造成 服务项目得分降低，这与店面DSR得分降低的缘故是一样的，对店面的损害值较为高。售后宝赔偿的钱是由从商家手上出的，售后宝类似的消费者保障担保金，在给顾客退钱的情况下，为了更好地确保高效率，是先从售后宝帐户里边掏钱。售后宝订单信息造成的全球速卖通货不对版纠纷案件，是由服务平台来干预核查的，假如服务平台判断难题没有售后宝的服务范围内得话，或是必须商家解决的，这儿留意注意官方网的电子邮件通告。假如买家明确提出未接到货品这类的纠纷案件，卖家必须在纠纷案件明确提出后5天内做出回应。假如贷款逾期，系统软件将依据买家明确提出的退钱额度全自动开展售后维修服务。假如商家因本人缘故或无端明确提出退换货纠纷案件，将直接进入退货退款流程，而不用历经售后宝。

发展不错。售后宝PubLink)隶属众联成业科技有限公司旗下 ，面向企业提供专业的售后服务解决方案。售后宝以大数据+AI为依托，构建场景化SaaS云服务解决方案，通过IoT和数智化连客能力、供应链管理能力、AI智能分析能力、场景化交易能力让企业为客户提供数字化的服务体验，增加客户复购。售后宝作为钉钉生态合作伙伴亮相本次钉峰会，在会上摘获“2021年钉钉开工节客服管理类目销售冠军”和“钉钉开放平台年度银奖”两大奖项。2020年9月，售后宝正式成为阿里云心选(阿里云IoT物联网平台)生态合作伙伴 ，并蝉联三届钉钉客服工具销售冠军。2021年3月，售后宝目前位居阿里钉钉生态合作伙伴客服软件GMV、用户量排名第一。 2021年12月4日，入选甲子20——2021最具商业潜力的20家Cool Vendor榜单（企业服务）。2022年3月，获得1亿元A1轮、A2轮融资，红杉中国种子基金、Tiger Global分别领投。 

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1.Microsoft Dynamics CRM（微软CRM） 微软CRM是一个完全集成的客户关系管理系统。使用微软CRM，您可从第一次接触客户开始，在整个销售和售后流程中创建并维护清晰明了的客户数据。微软CRM可以与Microsoft Office Outlook完美集成，可以全面强化和改进公司的销售、市场和客户服务流程，为您提供强大、完整的客户关系管理解决方案。 体验地址： 2.知客CRM 知客CRM客户关系管理系统，20多个行业量身定做的解决方案。 知客CRM包括标准化产品和行业版产品，界面清晰。简单、易用和强大的数据分析是知客CRM的主要优势。全面开放用户免费体验，让用户大致了解软件功能结构，大大提高了用户对软件的适应。结合SFA（销售自动化），客户在定制的时候也可以做到有的放矢。出色的工作流程也让企业效率大大提高。

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