亿客CRM和EC哪个好用

能够提高老用户的留存率，提高新用户的承担率，防止客户流失，效果很好。 亿客CRM——基于SaaS模式的客户关系管理系统是一款供各类企业的销售部门使用，进行销售管理、市场营销管理、客服管理的互联网管理系统。操作简单，灵活易用，解决企业销售管理所面临的各种问题，帮助企业实现信息化管理，促进销售业绩稳步增长。

客户管理功能：客户模块用来记录客户的信息。用户通过客户模块管理自己的客户。客户的来源有两种方式：一种是由潜在客户转换成为客户；一种是由用户直接通过某种途径收集成为客户。客户随时能够为用户带来业务机会，对于管理好客户来说非常重要。 业务机会管理功能：根据业务，当用户通过自己成功的经营模式获得了客户的业务机会的时候，我们需要为客户创建一个业务机会或者多个业务机会。到达业务机会模块后，可以看着“潜在客户流程”已经结束，开始进入“客户销售流程”。在业务机会中，用户通过联系人与客户沟通，在一些产品的细节上进行最后的沟通，完成这次销售任务。

亿客crm采用按用户数收费的方式，具体价格可通过官方网站或客户服务中心查询。

EC SCRM导出客户的方法： 选择【我的客户】，-【筛选客户】-【导出】。 扩展资料： 1、查看客户是否有销售计划：EC客户端中进入【我的客户】，在【过滤】中选择【是否有销售计划】-【属于】-【是】过滤即可筛选。 2、同事共享给我的客户：点击EC客户端进入【我的客户》页面，选择【分享客户】，查看同事共享给我的客户。 3、选择指定时间/最近没有跟进的客户：EC客户端中进入【我的客户】，在【过滤】中选择【未更新动态时间】的时间节点即可查询。

以下是EC SCRM客户端彻底删除客户的办法： 1. 点击EC客户端 2. 进入【我的客户】->【团队客户】->选择需要删除的客户 3. 点击方框右侧【菜单】-【删除客户】，客户将被完全删除(包括所有跟踪记录都会删除)。 注意： “删除客户”需要相应的权限，如没有权限，请联系企业管理员删除。 已删除的客户没有轨迹查看；如果企业管理员删除了该雇员的客户，被删除的员工可以在会话列表——服务消息中看到行动轨迹。

关于EC SCRM能不能监控聊天记录的问题： 首先，不经过当事人同意监控聊天记录是不合法的。 对于EC SCRM这个软件： 1. 客户通过EC或相关QQ发送文件是否会有记录？ EC及相关QQ只记录文字和图片信息，文件传输不会被记录，只能在会话框中查看聊天记录。 2. 没有登陆EC，直接用QQ联系客户，EC上会有记录吗？ 为了保证用户的隐私权，当EC客户与QQ好友进行关联时，无论使用EC或QQ与客户交流，都会有EC客户库中的聊天记录，如果没有相关的客户，就没有聊天记录。