南讯软件-客道CRM和EC哪个好用

南讯软件-客道CRM是一个专业的客户关系管理软件，它主要用于帮助企业更好地管理和维护客户关系。通过该软件，企业可以更加高效地跟进客户需求、提供个性化服务、加强客户满意度、提升客户忠诚度，并最终实现营销目标。 客道CRM具备以下几个主要功能： 1. 销售管理：客道CRM可以帮助企业全面、系统地管理销售流程，包括线索管理、机会管理、合同管理等。同时，它还可以提供数据分析和报表功能，帮助企业更好地了解销售情况和趋势。 2. 客户服务：客道CRM可以帮助企业实现客户服务的自动化，通过工单、客户反馈等方式，帮助企业更好地了解客户需求、及时响应客户问题，提高客户满意度。 3. 营销管理：客道CRM可以帮助企业进行精准的营销策略制定和执行，包括市场调研、目标客户分析、市场推广、客户维系等，从而提升企业的市场竞争力。 4. 数据分析：客道CRM可以对企业销售、客户等数据进行收集、整合和分析，帮助企业更好地了解市场、销售情况和客户需求，并提供数据报表和可视化展示功能，方便企业进行决策。 总而言之，南讯软件-客道CRM是一款功能强大的客户关系管理软件，可以帮助企业更好地管理和维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度，从而实现营销目标和提升企业竞争力。

南讯软件的客道CRM是一款功能全面、易于使用的客户关系管理系统。其主要特点如下： 1. 多样化的功能：客道CRM提供了丰富的功能，包括客户管理、销售管理、市场营销、服务管理、财务管理等等。用户可以根据自己的需求选择需要的模块，并进行定制化配置，以满足企业的具体业务需求。 2. 界面友好、易于使用：客道CRM的界面设计简洁明了，操作流程清晰，用户可以快速上手。同时，它还支持多语言、多币种、多时区等特性，适合跨国企业使用。 3. 数据安全可靠：客道CRM采用高级的数据加密技术和备份策略，确保数据安全性和可靠性。同时，它还支持权限控制和审计功能，可以有效防止数据泄露和滥用。 4. 移动端支持：客道CRM提供移动端应用，方便用户随时随地查看和处理业务数据。 5. 优秀的客户支持：南讯软件提供专业的客户支持团队，为用户提供技术支持、培训、咨询等服务。 总之，客道CRM是一款全面、易用、安全可靠的客户关系管理系统，为企业提供了全方位的业务管理解决方案。

南讯软件-客道CRM是一款专业的客户关系管理软件，它能够有效地帮助企业管理客户关系，提高销售效率和客户满意度。该软件拥有丰富的功能，例如客户信息管理、销售机会跟踪、报价管理、订单管理、客户服务管理等，能够满足不同企业的需求。 首先，南讯软件-客道CRM具有良好的用户体验，界面简洁、操作方便，让用户能够快速上手使用。其次，该软件支持多种语言和行业定制，能够适应不同行业和地区的需求。再者，南讯软件-客道CRM还拥有强大的数据分析功能，能够帮助企业更好地了解客户需求、市场趋势等信息，从而制定更加科学合理的营销策略。 另外，南讯软件-客道CRM还支持多种部署方式，包括SaaS、私有云、本地部署等，能够满足不同企业的需求。而且，该软件还提供了丰富的API接口，方便与其他系统进行集成，为企业提供更加全面的解决方案。 总之，南讯软件-客道CRM是一款功能丰富、易于使用、适应性强的客户关系管理软件，能够帮助企业提高销售效率、优化客户服务、提升客户满意度。

EC SCRM导出客户的方法： 选择【我的客户】，-【筛选客户】-【导出】。 扩展资料： 1、查看客户是否有销售计划：EC客户端中进入【我的客户】，在【过滤】中选择【是否有销售计划】-【属于】-【是】过滤即可筛选。 2、同事共享给我的客户：点击EC客户端进入【我的客户》页面，选择【分享客户】，查看同事共享给我的客户。 3、选择指定时间/最近没有跟进的客户：EC客户端中进入【我的客户】，在【过滤】中选择【未更新动态时间】的时间节点即可查询。

以下是EC SCRM客户端彻底删除客户的办法： 1. 点击EC客户端 2. 进入【我的客户】->【团队客户】->选择需要删除的客户 3. 点击方框右侧【菜单】-【删除客户】，客户将被完全删除(包括所有跟踪记录都会删除)。 注意： “删除客户”需要相应的权限，如没有权限，请联系企业管理员删除。 已删除的客户没有轨迹查看；如果企业管理员删除了该雇员的客户，被删除的员工可以在会话列表——服务消息中看到行动轨迹。

关于EC SCRM能不能监控聊天记录的问题： 首先，不经过当事人同意监控聊天记录是不合法的。 对于EC SCRM这个软件： 1. 客户通过EC或相关QQ发送文件是否会有记录？ EC及相关QQ只记录文字和图片信息，文件传输不会被记录，只能在会话框中查看聊天记录。 2. 没有登陆EC，直接用QQ联系客户，EC上会有记录吗？ 为了保证用户的隐私权，当EC客户与QQ好友进行关联时，无论使用EC或QQ与客户交流，都会有EC客户库中的聊天记录，如果没有相关的客户，就没有聊天记录。