8MSaaS CRM和zendesk哪个好用

8MSaaS CRM是一款基于云端的客户关系管理软件，它可以帮助企业轻松高效地管理客户信息、销售机会、营销活动、客户服务等各个方面。该软件采用SaaS模式，用户只需通过网络即可使用，无需安装任何软件，大大降低了企业的IT成本和维护难度。 8MSaaS CRM具有以下特点： 1. 客户全生命周期管理：从客户获取到客户流失，全程跟踪管理； 2. 销售机会管理：通过数据分析，帮助企业更好地了解客户需求，提高转化率； 3. 营销活动管理：支持多种营销方式，如邮件营销、短信营销、微信营销等，有效提升市场推广效果； 4. 客户服务管理：通过案例库、知识库等功能，提供快速高效的客户服务； 5. 数据分析与报表：提供丰富的数据分析图表和报表，帮助企业深度了解客户，提高决策效果。 总之，8MSaaS CRM是一款功能丰富、易用性强的客户关系管理软件，适用于各类企业，可以帮助企业提升客户管理水平，实现业务快速发展。

8MSaaS CRM是一款基于云计算的客户关系管理软件。它的收费模式采用订阅制，用户可以根据自己的实际需求选择不同的版本进行订阅。8MSaaS CRM目前提供了三个版本，分别是基础版、专业版和企业版。每个版本的功能和服务有所不同，价格也不同。 基础版：适合小型企业和初创公司，提供基本的客户管理和销售管理功能，包括客户信息管理、销售机会管理、跟进记录、销售报表等。该版本的月度订阅费用为99元。 专业版：适合中小型企业，提供更全面的客户关系管理功能，包括客户信息管理、销售机会管理、合同管理、产品管理、营销活动管理等。该版本的月度订阅费用为199元。 企业版：适合大型企业和跨国公司，提供高级的客户关系管理功能，包括客户信息管理、销售机会管理、合同管理、产品管理、营销活动管理、团队协作、报表分析等。该版本的月度订阅费用为299元。 需要注意的是，以上价格仅供参考，实际订阅费用可能会因为不同的地区、不同的用户数量和不同的合同期限而有所变化。此外，8MSaaS CRM也提供了14天的免费试用期，用户可以在试用期内免费使用软件，体验其功能和服务，以便做出更明智的选择。

8MSaaS CRM是一款全面的客户关系管理软件，旨在帮助企业更好地管理客户关系、提高销售效率和客户满意度。它具有以下主要功能： 1.客户管理：8MSaaS CRM可以帮助企业轻松管理客户信息，包括联系人、公司名称、地址、电话号码等。用户可以通过搜索、过滤和分类等多种方式方便地查找和管理客户信息。 2.机会管理：8MSaaS CRM可以帮助企业跟踪和管理销售机会，包括潜在客户、销售阶段、销售预测、合同等信息。用户可以根据销售机会的状态对其进行排序，以便更好地跟踪和管理销售流程。 3.营销自动化：8MSaaS CRM可以帮助企业自动化市场营销活动，包括电子邮件营销、社交媒体营销、广告等。用户可以设置自动化工作流程，以便更好地管理营销活动和提高转化率。 4.报告和分析：8MSaaS CRM可以生成各种报告和分析，帮助企业了解客户和销售的情况。用户可以使用内置的报告模板或创建自定义报告，以便更好地了解销售绩效和客户行为。 5.移动应用：8MSaaS CRM可以提供移动应用程序，以便用户随时随地访问客户和销售信息。用户可以使用移动应用程序进行跟进、更新机会状态、添加新联系人等操作，方便快捷。 6.集成和API：8MSaaS CRM可以与其他应用程序集成，并提供API，以便企业更好地管理客户和销售信息。用户可以将8MSaaS CRM与电子邮件、社交媒体、营销自动化工具等集成，以便更好地管理客户关系。 总之，8MSaaS CRM是一款功能全面、易于使用的客户关系管理软件，可以帮助企业更好地管理客户信息、提高销售效率和客户满意度。

一、立项流程 1、先创建项目，得到带有公司域名的zendesk链接 2、通过上面的链接登入管理员账号，创建不同的channel(这里的channel一般指的是不同类型的功能以及客户端，比如说fb渠道安卓版) 3、设置channel的配置，比如说机器人自动答复，可设置不同语言下的机器人bot 4、将机器人跟channel关联起来 二、技术接入 1、添加依赖 2、检查权限 3、初始化SDK，在channel选择需要的channel，在它的安装里拷贝channelKey 4、在需要的地方调用Zendesk.getInstance().getMessaging().showMessaging(context);去显示zendesk的客服页面 5、通知设置,将firebase的密钥以及id，填写在所选channel的通知选项里 6、选择默认的通知接收的话就在AndroidManifest.xml里配置DefaultMessagingService，否则就自定义service继承FirebaseMessagingService ，调用PushNotifications.updatePushNotificationToken(newToken);

Zendesk是一款非常流行的客户服务软件，它可以帮助企业提供高效、优质的客户支持服务。使用Zendesk，用户可以轻松地管理客户问题、请求和反馈，并提供即时响应和解决方案。下面是使用Zendesk的步骤： 1.创建Zendesk账户：首先，用户需要访问Zendesk网站并注册一个账户。注册过程非常简单，只需要提供一些基本信息即可。 2.设置Zendesk：一旦账户创建成功，用户需要对Zendesk进行一些设置。这包括添加和配置邮件和社交媒体通道，以及设置自动化规则和工作流程等。 3.添加代理：在Zendesk中，代理是处理客户问题和请求的人员。用户需要添加代理并为他们分配任务，以确保客户问题得到及时处理。 4.接收和处理请求：一旦代理已经配置好，他们可以开始接收和处理客户请求。Zendesk提供了一种简单的界面，让代理可以轻松地查看和回复客户请求。 5.跟进：在处理客户请求时，代理需要跟进每个问题，以确保问题得到解决。Zendesk提供了一种跟进功能，使代理可以跟踪每个问题的状态和进度。 6.分析和报告：最后，在Zendesk中，用户可以轻松地分析和报告客户支持数据。这些报告可以帮助用户了解客户需求，改进客户支持和提高客户满意度。 总之，使用Zendesk可以帮助企业提供高效、优质的客户支持服务，并帮助用户了解客户需求，改进客户支持和提高客户满意度。

zendesk是客服领域的开山鼻祖。Zendesk成立于2008年，总部位于美国加州旧金山。该公司为客户提供基于互联网的SaaS客户服务/支持管理软件，使企业可以更加轻松地管理终端客户的服务和支持需求。成立两年以来，Zendesk已经成功获得了多家知名的客户，包括Groupon、Twitter、Yammer、索尼音乐、TriptIt、Lonely Planet、Foursquare和MSNBC。Zendesk每天的新增客户数量达20家，不久前使用Zendesk客服支持平台的客户数量达到5000家。据国外媒体报道，基于互联网的客服管理服务商Zendesk在第三轮融资中获得了1900万美元，目前该公司融资总额已达2550万美元。参与Zendesk本轮融资的投资方包括经纬创投（Matrix Partners）、标杆资本（Benchmark Capital）和Charles River Ventures。