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阿里小蜜
咨询产品
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硅基智能-电话机器人平台
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基本概括

评分情况
2.4
2.1
产品介绍
阿里巴巴达摩院智能服务事业部,诞生于集团客户体验事业群,现隶属于达摩院,多年技术积累孵化出阿里小蜜家族系列产品。
从全渠道、智能网关、业务机器人、人机融合、客服排队、客服组、客服辅助等多方位构建一个全生态的智能客服体系。
所属公司
阿里巴巴(中国)网络技术有限公司
南京硅基智能科技有限公司
成立时间
1999年
2017年
融资情况
IPO,880.00亿
C轮,数亿元人民币
人员规模
1001-5000人
201-500人
主要客户规模
小型企业(80%)
大型企业(61%)
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
对话网络优化
对话网络优化
量化分析
量化分析
三方通话
三方通话
声音克隆
声音克隆

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
80%
33%
中型企业
(51-1000人)
10%
6%
大型企业
(1000人以上)
10%
61%

评分

综合评分
2.4
2.1
易用性
4.1
4.6
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
3.9
4.6

问答

热门问答
-

分类

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