马太客CRM和EC哪个好用

马太客CRM的收费方式根据不同的版本和功能模块而有所不同。目前马太客CRM的基础版本是免费的，用户可以免费试用并使用其基本功能，包括客户管理、销售管理、商机管理、任务管理等。除此之外，马太客CRM还提供了高级版和旗舰版，这两个版本的价格分别为每用户每月99元和199元，用户可以根据自己的需求选择相应的版本。 此外，马太客CRM还提供了一些增值服务，如短信营销、呼叫中心、微信公众号管理等，这些服务的价格也不同。用户可以根据自己的业务需求选择相应的增值服务。 总的来说，马太客CRM的价格相对较为合理，用户可以根据自己的需求选择不同的版本和服务，以满足自己的业务需求。

马太客CRM是一款面向中小型企业的客户关系管理软件，旨在帮助企业更好地管理客户信息、提高销售效率、优化客户服务、增强市场营销能力等。马太客CRM具有简单易用、功能全面、定制灵活等特点，可以帮助企业快速建立完整的客户信息库，实现客户全生命周期管理，从而提升企业的效益和竞争力。 马太客CRM主要包含客户信息管理、销售管理、营销管理、客户服务管理等功能模块。其中客户信息管理模块可以帮助企业收集客户基本信息、购买记录、联系方式等，实现客户分类、筛选和分析；销售管理模块可以帮助企业管理销售机会、订单、合同等，提高销售人员的工作效率；营销管理模块可以帮助企业制定营销计划、跟踪营销活动效果、分析市场趋势等；客户服务管理模块可以帮助企业记录客户问题、处理客户投诉、提供售后服务等，增强客户满意度和忠诚度。 总体来说，马太客CRM是一款非常实用的客户关系管理软件，可以帮助企业实现客户全生命周期管理，提高销售效率和市场竞争力。不过，根据企业的需求和规模不同，马太客CRM的使用效果也会有所差异。因此，在选择使用马太客CRM之前，建议企业根据自身情况进行充分的考虑和评估。

马太客CRM是一款全面的客户关系管理软件，它拥有多种功能和特点，可以帮助企业更好地管理客户关系、提高营销效率和增加销售额。下面是马太客CRM的主要功能： 1. 客户管理：马太客CRM可以帮助企业轻松地管理客户信息，包括联系人、公司、电话、地址等。同时，它还支持客户分组、标签、筛选和搜索等功能，方便用户进行快速查询。 2. 销售管理：马太客CRM可以帮助企业完整地记录销售过程，包括线索、机会、报价、订单等。同时，它还支持销售流程自定义、销售预测、销售数据分析等功能，帮助企业更好地掌握销售情况和预测销售趋势。 3. 营销管理：马太客CRM可以帮助企业进行邮件营销、短信营销、活动管理等，提高营销效率和精度。同时，它还支持营销数据分析、营销效果评估等功能，帮助企业制定更有效的营销策略。 4. 服务管理：马太客CRM可以帮助企业管理客户服务请求、投诉等，提高客户满意度。同时，它还支持服务工单管理、服务报告生成等功能，方便用户进行服务跟踪和回访。 5. 统计分析：马太客CRM可以帮助企业进行客户分析、销售分析、营销分析等，提供数据支持，帮助企业制定更科学的决策。 综上所述，马太客CRM是一款全面的客户关系管理软件，它能够帮助企业提高客户服务质量、提高销售效率、增加销售额，是企业提升竞争力的重要工具。

EC SCRM导出客户的方法： 选择【我的客户】，-【筛选客户】-【导出】。 扩展资料： 1、查看客户是否有销售计划：EC客户端中进入【我的客户】，在【过滤】中选择【是否有销售计划】-【属于】-【是】过滤即可筛选。 2、同事共享给我的客户：点击EC客户端进入【我的客户》页面，选择【分享客户】，查看同事共享给我的客户。 3、选择指定时间/最近没有跟进的客户：EC客户端中进入【我的客户】，在【过滤】中选择【未更新动态时间】的时间节点即可查询。

以下是EC SCRM客户端彻底删除客户的办法： 1. 点击EC客户端 2. 进入【我的客户】->【团队客户】->选择需要删除的客户 3. 点击方框右侧【菜单】-【删除客户】，客户将被完全删除(包括所有跟踪记录都会删除)。 注意： “删除客户”需要相应的权限，如没有权限，请联系企业管理员删除。 已删除的客户没有轨迹查看；如果企业管理员删除了该雇员的客户，被删除的员工可以在会话列表——服务消息中看到行动轨迹。

关于EC SCRM能不能监控聊天记录的问题： 首先，不经过当事人同意监控聊天记录是不合法的。 对于EC SCRM这个软件： 1. 客户通过EC或相关QQ发送文件是否会有记录？ EC及相关QQ只记录文字和图片信息，文件传输不会被记录，只能在会话框中查看聊天记录。 2. 没有登陆EC，直接用QQ联系客户，EC上会有记录吗？ 为了保证用户的隐私权，当EC客户与QQ好友进行关联时，无论使用EC或QQ与客户交流，都会有EC客户库中的聊天记录，如果没有相关的客户，就没有聊天记录。