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灵验喵 CEM
灵当CRM
灵验喵 CEM和灵当CRM哪个好用
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基本概括
评分情况
3.9
分
24点评
2.6
分
10点评
产品介绍
5分钟轻松开启体验管理,助力企业体验提升
灵当软件专注于CRM客户关系管理软件和SAAS云服务应用的开发、销售、运营和服务
所属公司
南京灵越信息技术有限公司
上海灵当信息科技有限公司
成立时间
2019年
2008年
融资情况
360万
未融资
人员规模
-
201-500人
主要客户规模
中型企业(45%)
小型企业(43%)
主要服务行业
汽车(50%)
-
查看产品详情
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
成交订单管理
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产品管理
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客户跟进拜访管理
客户跟进拜访管理
客户资料管理
客户资料管理
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数据分析
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定制
不支持
不支持
价格套餐
-
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客户001标准版
600
元/年 1-3人
客户001销售增强版
1200
元/年 1-3人
客户001服务增强版
1200
元/年 1-3人
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
33%
43%
中型企业
(51-1000人)
45%
36%
大型企业
(1000人以上)
22%
21%
客户行业
汽车
50%
咨询
50%
-
-
评分
综合评分
3.9
分
2.6
分
易用性
4.5
分
3.9
分
稳定性
4.6
分
3.7
分
售后服务
4.7
分
3.7
分
点评
有帮助的好评
Kris
批发/零售/贸易
品牌总监
帮助我司从0-1,快速建立“客户体验管理”体系,界面美观,模板多样,客户旅程和MOT设置简单清晰,官方人员一次简单演示我们就能基本学会并自行操作,对我们这样的小白企业非常友好。 触发机制丰富,并可以通过我们的要求,进行二次开发,满足了我们不同阶段的功能实现,并通过独立化部署,保证用户数据的安全可靠。
查看更多
周周周
医疗/卫生服务
中级工程师
目前使用的定制版本,好处在于可以选择的菜单以及权限分配,项目日报,工资等一目了然。
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有帮助的差评
一罐茶饮
租赁/商务服务/专业服务
手机端能给我分析汇总数据就好了,能让我知道做的好与不好的地方,这样就不用我自己复盘了,也便于我及时调整。
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李劲松
渠道总监
交互比较弱,很难做到对于大型销售体系的管理
查看更多
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问答
热门问答
灵验喵CEM系统多少钱一年
3个回答
CEM系统的价格因具体规格、应用场景及客户需求而异,但一般来说,一年的费用不低于5000元。 CEM系统是基于灵验喵先进的大数据分析技术,能够帮助企业快速搭建客户体验监控系统,为企业提供客户体验管理和优化方案,以提升客户满意度。 CEM系统通过对客户反馈、产品使用情况等数据进行挖掘、分析,可以及时了解客户的需求,改善产品体验,提升客户满意度。此外,CEM系统还可以帮助企业分析出客户的行为特征,为企业提供更有针对性的客户服务。 CEM系统的功能强大,能够大大提高企业的客户体验管理水平,因此,一年的费用不会低于5000元。此外,灵验喵CEM系统还可以提供专业的售后服务,以保障客户的正常使用,从而获得更好的服务体验。
灵验喵CEM的服务能力怎么样?
3个回答
灵验喵CEM提供的服务能力非常强大,包括客户体验管理(CEM)、客户关系管理(CRM)、洞察分析(数据挖掘)、客户营销和服务(营销自动化、智能客服等)、客户服务(市场调研、客户服务、客户支持)等。灵验喵CEM,国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。
灵验喵CEM支持私有化部署吗?
3个回答
是的,灵验喵CEM支持私有化部署。我们可以为客户提供私有云部署或混合云部署的解决方案,以帮助客户满足特定的企业安全和隐私要求。支持定制化开发部署,同时支持SaaS云部署(通过SaaS方式零部署的方式使用方便)。 灵验喵CEM是国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。 也是灵越信息技术有限公司开发的一款客户体验管理系统。公司致力于用可视化数据分析帮助企业提升客户体验,是国内客户体验管理领域少数具有完整解决方案服务能力的新兴科技公司。
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灵当crm好用吗
3个回答
好用 灵当CRM标准版是一款基于Web的CRM软件,主要面向中小型企业,以销售和服务业务为主。它能够帮助企业实施全方位的客户关系管理,提升企业运营效率,提高客户满意度。 灵当CRM标准版可以帮助企业实现客户关系管理,实现客户信息跟踪管理,提高营销效率,开拓客户市场,提供客户服务,解决客户问题。此外,它还可以提供实时监控、分析和报告,了解客户行为,管理销售管道,优化销售流程,改进企业业务决策。 灵当CRM标准版的使用简单易用,不仅可以在网页上轻松使用,还支持Windows版客户端,可以快速部署,可以实现多种业务场景的实现,并提供安全可靠的企业数据保护,满足不同企业的多样化需求。
灵当CRM优点是什么
3个回答
灵当CRM标准版是国内最受欢迎的CRM软件,它适用于以销售和服务业务为主的中小型企业。灵当CRM标准版有着诸多显著优点,主要体现在以下几点: 一、灵当CRM标准版具有强大的客户管理功能,能够帮助企业更好地跟踪客户,分析客户行为,提供客户资料,提升客户体验,实现多维度客户分析,有效解决客户问题,提升客户满意度,提高销售业绩。 二、灵当CRM标准版拥有完善的销售管理功能,可以有效地管理销售团队,统计销售业绩,提升销售效率,帮助企业更好地掌握市场动态,提高企业竞争力。 三、灵当CRM标准版能够支持多种多样的第三方应用,可以轻松实现移动办公,及时跟踪客户,提升客户体验,提供丰富的移动办公功能,帮助企业快速反应市场变化。 四、灵当CRM标准版的安全性非常高,拥有防火墙,多层安全控制,可以有效保护企业数据,防止企业资料泄露,避免造成企业不必要的损失。 五、灵当CRM标准版拥有丰富的报表统计功能,能够提供精准客户分析,提升客户满意度,改善客户体验,帮助企业更好地洞察客户行为,提升企业整体效率。 总之,灵当CRM标准版具有强大的客户管理功能,完善的销售管理功能,支持多种多样的第三方应用,高度的安全性,丰富的报表统计功能。它既能有效提升企业销售业绩,又能够有效提高企业的整体效率,是中小型企业的理想之选。
灵当crm多少钱?灵当crm怎么收费
3个回答
灵当CRM没有提供定价信息,可以向客服咨询 灵当CRM标准版是一款国内最受欢迎的CRM软件,主要用于中小型企业的销售和服务业务。灵当CRM不仅能够帮助企业提升效率,还可以改善客户关系管理,帮助企业提高客户满意度和忠诚度。灵当CRM标准版采用分层管理架构,支持多部门管理,帮助企业更好地管理客户关系。灵当CRM标准版支持多部门管理,可以帮助企业更好地监控销售、客服、工程等部门的运作。它可以支持多种模式,如客户管理、客户服务、销售管理、营销管理、任务管理、项目管理、文档管理等。同时,灵当CRM标准版还支持企业自定义字段,可以帮助企业集中管理数据,建立客户档案,更好地满足企业的个性化需求。此外,灵当CRM标准版还支持移动端的使用,可以让企业的销售人员和客服人员随时随地获取客户信息,更好地服务于客户。
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客户案例
丰田汽车
10000人以上
“灵验喵”帮助维护高标准客户体验,提升新客转化率。
万科地产
1001-5000人
灵验喵助力万科地产有效监控客户体验,及时转化负面情绪
-
-
分类
共有分类
暂无共有分类
特殊分类
客户体验管理(CEM)
客户关系管理(CRM)
产品截图
截图对比
1/7
1/3
替代品
体验家XMPlus
EC
数阔云听CEM
慧营销
极速洞察
机汇管家
推荐对比
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