销氪智能CRM和zendesk哪个好用

挺不错的 销氪智能CRM是由上海销氪信息科技有限公司推出的一款销售获客转化和管理APP应用，以智能科技提升企业销售效率及客户服务体验为目标。它可以有效地帮助企业用户掌握客户的习惯，深入了解客户的需求，从而有效地实现客户管理、销售跟踪、客户转化等功能，提高企业的客户服务质量及企业的经营效益。 销氪智能CRM可以捕捉客户的联系方式，并能够自动记录客户的消费行为，从而让企业可以更好地管理客户。此外，它还可以记录客户的历史消费行为，帮助企业了解客户的消费情况，从而能够制定更适合客户的营销策略。 销氪智能CRM还具备客户洞察功能，能够有效地收集客户的反馈信息，帮助企业精准针对性地推送营销活动，提高营销效果。它还有一个营销自动化系统，可以根据客户的特定习惯，实时地推送相关的营销信息，提高客户的活跃度和忠诚度。 销氪智能CRM是一款非常实用的销售获客转化和管理APP应用，它可以帮助企业用户更好地管理客户，深入了解客户的需求，提高企业客户服务质量及企业的经营效益，让企业可以更加高效地实现营销目标。

要收费 销氪智能CRM是由上海销氪信息科技有限公司开发的一款专为中小企业定制的智能客户关系管理系统。它采用了最新的云计算技术，通过对客户行为数据的深度挖掘，帮助企业实现客户关系的自动化管理和持续优化。 销氪智能CRM的核心功能是智能客户档案管理和交易管理，其他功能如客户自助服务、客户分类分析、客户地理位置分析、客户购买偏好分析、客户资源利用分析等。此外，销氪还提供服务端API接口，支持ERP系统、微信公众号、微博等多种数据接口，使企业可以实现客户数据的实时同步，从而更好地把握和分析客户行为，提升客户体验。 销氪智能CRM功能强大，操作简单，能够有效提高企业的客户服务质量，减少企业的客户服务成本，同时也可以有效提高企业的客户满意度，从而提高企业的市场竞争力。

销氪智能CRM是上海销氪信息科技有限公司开发的一款基于APP应用的销售获客转化管理系统。它专为中小企业推出的功能强大、操作简单的销售获客转化管理系统，可以帮助企业快速实现高效的销售获客转化。 销氪智能CRM系统采用了先进的智能技术，可以从多方面分析客户行为和消费习惯，为企业实现针对性的推广和营销，从而获得更多的新客户和老客户的支持。同时，销氪CRM系统还拥有多款精细的模块，可以有效管理客户资料，实现客户分类管理，支持企业精细化的营销策略，提高企业的客户获客转化率。 销氪智能CRM系统不仅可以帮助企业实现销售获客转化，还可以帮助企业管理客户数据，实现客户关系管理，提供客户满意度评价，实现客户服务，提高客户忠诚度，让企业在销售获客转化中获得更多的收益。

一、立项流程 1、先创建项目，得到带有公司域名的zendesk链接 2、通过上面的链接登入管理员账号，创建不同的channel(这里的channel一般指的是不同类型的功能以及客户端，比如说fb渠道安卓版) 3、设置channel的配置，比如说机器人自动答复，可设置不同语言下的机器人bot 4、将机器人跟channel关联起来 二、技术接入 1、添加依赖 2、检查权限 3、初始化SDK，在channel选择需要的channel，在它的安装里拷贝channelKey 4、在需要的地方调用Zendesk.getInstance().getMessaging().showMessaging(context);去显示zendesk的客服页面 5、通知设置,将firebase的密钥以及id，填写在所选channel的通知选项里 6、选择默认的通知接收的话就在AndroidManifest.xml里配置DefaultMessagingService，否则就自定义service继承FirebaseMessagingService ，调用PushNotifications.updatePushNotificationToken(newToken);

Zendesk是一款非常流行的客户服务软件，它可以帮助企业提供高效、优质的客户支持服务。使用Zendesk，用户可以轻松地管理客户问题、请求和反馈，并提供即时响应和解决方案。下面是使用Zendesk的步骤： 1.创建Zendesk账户：首先，用户需要访问Zendesk网站并注册一个账户。注册过程非常简单，只需要提供一些基本信息即可。 2.设置Zendesk：一旦账户创建成功，用户需要对Zendesk进行一些设置。这包括添加和配置邮件和社交媒体通道，以及设置自动化规则和工作流程等。 3.添加代理：在Zendesk中，代理是处理客户问题和请求的人员。用户需要添加代理并为他们分配任务，以确保客户问题得到及时处理。 4.接收和处理请求：一旦代理已经配置好，他们可以开始接收和处理客户请求。Zendesk提供了一种简单的界面，让代理可以轻松地查看和回复客户请求。 5.跟进：在处理客户请求时，代理需要跟进每个问题，以确保问题得到解决。Zendesk提供了一种跟进功能，使代理可以跟踪每个问题的状态和进度。 6.分析和报告：最后，在Zendesk中，用户可以轻松地分析和报告客户支持数据。这些报告可以帮助用户了解客户需求，改进客户支持和提高客户满意度。 总之，使用Zendesk可以帮助企业提供高效、优质的客户支持服务，并帮助用户了解客户需求，改进客户支持和提高客户满意度。

zendesk是客服领域的开山鼻祖。Zendesk成立于2008年，总部位于美国加州旧金山。该公司为客户提供基于互联网的SaaS客户服务/支持管理软件，使企业可以更加轻松地管理终端客户的服务和支持需求。成立两年以来，Zendesk已经成功获得了多家知名的客户，包括Groupon、Twitter、Yammer、索尼音乐、TriptIt、Lonely Planet、Foursquare和MSNBC。Zendesk每天的新增客户数量达20家，不久前使用Zendesk客服支持平台的客户数量达到5000家。据国外媒体报道，基于互联网的客服管理服务商Zendesk在第三轮融资中获得了1900万美元，目前该公司融资总额已达2550万美元。参与Zendesk本轮融资的投资方包括经纬创投（Matrix Partners）、标杆资本（Benchmark Capital）和Charles River Ventures。