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基本概括

评分情况
3.7
2.9
产品介绍
新一代智能客服对话系统,可有效降低50%客服成本,提升50%客服效率
覆盖服务和营销全渠道的在线客服平台
所属公司
上海孚格数字科技有限公司
北京中关村科金技术有限公司
成立时间
2016年
2007年
融资情况
未融资
股权融资
人员规模
11-50人
201-500人
主要客户规模
小型企业(56%)
小型企业(50%)
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
数据看板
数据看板
会话智能分配
会话智能分配
智能回复
智能回复
客户身份信息精准识别
客户身份信息精准识别
智能客服辅助人工
智能客服辅助人工
展开

定价

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支持
不支持
定制
支持
不支持
价格套餐
免费体验版
0元 体验版
企业版
50000元 按平台,按年收费
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人工在线文本客服
3680 元/年
文本机器人
16980 元/年
语音机器人
15000 元/年
企微私域流量经营平台
1300 元/年
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客户规模

小型企业
(50人及以下)
56%
50%
中型企业
(51-1000人)
40%
38%
大型企业
(1000人以上)
4%
12%

评分

综合评分
3.7
2.9
易用性
4.5
4.2
稳定性
4.4
4.6
售后服务
4.4
4.5

产品截图

截图对比
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