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大汉软件-Erobot企业智能客服机器人管理系统
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大汉软件-Erobot企业智能客服机器人管理系统和TalkXpert哪个好用
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3.7
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25点评
产品介绍
基于自然语义识别分析和智能搜索技术,实现企业对外客服答疑、对内知识解惑的人机交互智能客服系统。
新一代智能客服对话系统,可有效降低50%客服成本,提升50%客服效率
所属公司
大汉软件股份有限公司
上海孚格数字科技有限公司
成立时间
2000年
2016年
融资情况
股权融资,未披露
未融资
人员规模
501-1000人
11-50人
主要客户规模
-
小型企业(56%)
主要服务行业
-
-
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功能
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共有功能
暂无共有功能
差异功能
针对性智能答疑
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数据看板
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智能回复
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定制
不支持
支持
价格套餐
-
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免费体验版
0元
体验版
企业版
50000元
按平台,按年收费
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
-
56%
中型企业
(51-1000人)
-
40%
大型企业
(1000人以上)
-
4%
评分
综合评分
暂无评分
3.7
分
易用性
暂无评分
4.5
分
稳定性
暂无评分
4.4
分
售后服务
暂无评分
4.4
分
点评
有帮助的好评
-
看画的人
批发/零售/贸易
客服主管
在对话过程中,能做到基本像与客服对话,可以快速解决问题,等待时间减少很多,并且回答问题的准确率也提升很多。大大减轻了客服的工作量,在公司架构调整中可以减少一部分成本。
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有帮助的差评
-
梦在远方
互联网/电信/软件信息技术服务
运营主管
对话界面再优化美观一些,偶尔会出现智能客服回答不准的时候,要能及时通知到相关负责人。
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AI智能客服机器人
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