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评分情况
暂无评分
1点评
3.7
分
25点评
产品介绍
以人为本,助力客户中心智能化转型的AICC平台
新一代智能客服对话系统,可有效降低50%客服成本,提升50%客服效率
所属公司
竹间智能科技(上海)有限公司
上海孚格数字科技有限公司
成立时间
2015年
2016年
融资情况
C+轮,1亿人民币
未融资
人员规模
201-500人
11-50人
主要客户规模
大型企业(51%)
小型企业(56%)
主要服务行业
金融(33%)
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
7%
56%
中型企业
(51-1000人)
42%
40%
大型企业
(1000人以上)
51%
4%
客户行业
金融
33%
物流
33%
工业
34%
-
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评分
综合评分
暂无评分
3.7
分
易用性
4.0
分
4.5
分
稳定性
暂无评分
4.4
分
售后服务
3.0
分
4.4
分
点评
有帮助的好评
小山重叠金明灭
金融
内容运营
运营体系比较完善,可以保障我们用户资料的安全性,它帮助我们轻松办公、运营,对于我们工作来说它有着很大的方便性,可以帮助我们处理日常的事务,十分便利。
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看画的人
批发/零售/贸易
客服主管
在对话过程中,能做到基本像与客服对话,可以快速解决问题,等待时间减少很多,并且回答问题的准确率也提升很多。大大减轻了客服的工作量,在公司架构调整中可以减少一部分成本。
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有帮助的差评
-
梦在远方
互联网/电信/软件信息技术服务
运营主管
对话界面再优化美观一些,偶尔会出现智能客服回答不准的时候,要能及时通知到相关负责人。
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客户案例
某物流企业
物流
201-500人
某物流合作竹间智能:知识图谱的深层功力支持智能应用再升级
某商行
金融
201-500人
某商行合作竹间智能:移动App精细化运营
某大型石油国有企业
工业
501-1000人
某石油合作竹间智能:打造科技管理智能信息处理及查重平台
查看更多
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分类
共有分类
AI智能客服机器人
AI智能客服机器人
特殊分类
AI智能外呼机器人
AI虚拟人数字人数字员工
在线客服平台
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截图对比
1/4
1/5
替代品
天润融通-外呼机器人
来画视频
乐言科技
Watson Assistant
实在智能RPA
飞鸽传书
推荐对比
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