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3.7
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25点评
产品介绍
在网站,应用,微信中集中管理访客在线对话
新一代智能客服对话系统,可有效降低50%客服成本,提升50%客服效率
所属公司
北京优锐科技有限公司
上海孚格数字科技有限公司
成立时间
2010年
2016年
融资情况
未融资
未融资
人员规模
11-50人
11-50人
主要客户规模
-
小型企业(56%)
主要服务行业
-
-
查看产品详情
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功能
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智能回复
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50000元
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
-
56%
中型企业
(51-1000人)
-
40%
大型企业
(1000人以上)
-
4%
评分
综合评分
暂无评分
3.7
分
易用性
暂无评分
4.5
分
稳定性
暂无评分
4.4
分
售后服务
暂无评分
4.4
分
点评
有帮助的好评
-
看画的人
批发/零售/贸易
客服主管
在对话过程中,能做到基本像与客服对话,可以快速解决问题,等待时间减少很多,并且回答问题的准确率也提升很多。大大减轻了客服的工作量,在公司架构调整中可以减少一部分成本。
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有帮助的差评
-
梦在远方
互联网/电信/软件信息技术服务
运营主管
对话界面再优化美观一些,偶尔会出现智能客服回答不准的时候,要能及时通知到相关负责人。
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问答
热门问答
如何联系ppmessage智能客服的技术支持团队?
1个回答
您可以通过ppmessage官方网站,找到联系方式并与我们的技术支持团队取得联系。我们将竭诚为您解答任何问题,并提供相关技术支持。
ppmessage智能客服有哪些主要功能?
1个回答
ppmessage智能客服提供多种功能,包括自动问答、智能推荐、知识库管理、人工客服协助等。通过自动化和智能化的方式,提升客户服务质量和效率。
ppmessage智能客服的数据安全如何保障?
1个回答
ppmessage智能客服采用严格的数据加密和权限控制,确保客户数据的安全性和隐私保护。同时,遵守相关法律法规,保护用户的合法权益。
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替代品
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