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基本概括
评分情况
暂无评分
0点评
3.7
分
25点评
产品介绍
24小时在线智能客服系统,解决人机协作问题,支持标准API接入,帮助企业降本增效
新一代智能客服对话系统,可有效降低50%客服成本,提升50%客服效率
所属公司
成都菲莱克斯科技有限公司
上海孚格数字科技有限公司
成立时间
2014年
2016年
融资情况
未融资
未融资
人员规模
11-50人
11-50人
主要客户规模
小型企业(62%)
小型企业(56%)
主要服务行业
-
-
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
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暂无共有功能
差异功能
自定义样式
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数据看板
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情景模式
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数据接入集成
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智能回复
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定制
不支持
支持
价格套餐
客服机器人
咨询
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免费体验版
0元
体验版
企业版
50000元
按平台,按年收费
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
62%
56%
中型企业
(51-1000人)
25%
40%
大型企业
(1000人以上)
13%
4%
评分
综合评分
暂无评分
3.7
分
易用性
暂无评分
4.5
分
稳定性
暂无评分
4.4
分
售后服务
暂无评分
4.4
分
点评
有帮助的好评
-
看画的人
批发/零售/贸易
客服主管
在对话过程中,能做到基本像与客服对话,可以快速解决问题,等待时间减少很多,并且回答问题的准确率也提升很多。大大减轻了客服的工作量,在公司架构调整中可以减少一部分成本。
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有帮助的差评
-
梦在远方
互联网/电信/软件信息技术服务
运营主管
对话界面再优化美观一些,偶尔会出现智能客服回答不准的时候,要能及时通知到相关负责人。
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问答
热门问答
为什么我应该使用feelchat客服机器人?
1个回答
feelchat客服机器人能够为您提供高效、即时和个性化的客服服务。它能够帮助解答常见问题、提供技术支持,并且随时为您提供帮助,无需等待。
我需要为使用feelchat客服机器人付费吗?
1个回答
不需要,feelchat客服机器人提供免费服务。无论是聊天交流还是技术支持,都不会向您收取任何费用。
我可以在feelchat客服机器人上提出投诉吗?
1个回答
是的,如果您对我们的服务有任何不满或投诉,您可以通过feelchat客服机器人向我们反馈。我们将尽快处理您的反馈,并为您解决问题。
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