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灵验喵 CEM
聚客通SCRM
灵验喵 CEM和聚客通SCRM哪个好用
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基本概括
评分情况
3.9
分
24点评
暂无评分
0点评
产品介绍
5分钟轻松开启体验管理,助力企业体验提升
聚客通SCRM是社交电商一站式服务平台,可以达成全渠道用户管理 、多渠道数据接入、智能分组、标签管理、短信精准推送。
所属公司
南京灵越信息技术有限公司
浙江搜道网络技术有限公司
成立时间
2019年
2008年
融资情况
360万
股权融资,未披露
人员规模
-
201-500人
主要客户规模
中型企业(45%)
中型企业(66%)
主要服务行业
汽车(50%)
-
查看产品详情
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
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暂无共有功能
差异功能
数据分析
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开发者支持
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智能预警
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快速旅程搭建
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部署方式
部署方式
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定价
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不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
33%
33%
中型企业
(51-1000人)
45%
66%
大型企业
(1000人以上)
22%
1%
客户行业
汽车
50%
咨询
50%
-
-
评分
综合评分
3.9
分
暂无评分
易用性
4.5
分
暂无评分
稳定性
4.6
分
暂无评分
售后服务
4.7
分
暂无评分
点评
有帮助的好评
Kris
批发/零售/贸易
品牌总监
帮助我司从0-1,快速建立“客户体验管理”体系,界面美观,模板多样,客户旅程和MOT设置简单清晰,官方人员一次简单演示我们就能基本学会并自行操作,对我们这样的小白企业非常友好。 触发机制丰富,并可以通过我们的要求,进行二次开发,满足了我们不同阶段的功能实现,并通过独立化部署,保证用户数据的安全可靠。
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-
有帮助的差评
一罐茶饮
租赁/商务服务/专业服务
手机端能给我分析汇总数据就好了,能让我知道做的好与不好的地方,这样就不用我自己复盘了,也便于我及时调整。
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-
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问答
热门问答
灵验喵CEM的服务能力怎么样?
3个回答
灵验喵CEM提供的服务能力非常强大,包括客户体验管理(CEM)、客户关系管理(CRM)、洞察分析(数据挖掘)、客户营销和服务(营销自动化、智能客服等)、客户服务(市场调研、客户服务、客户支持)等。灵验喵CEM,国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。
灵验喵CEM系统多少钱一年
3个回答
CEM系统的价格因具体规格、应用场景及客户需求而异,但一般来说,一年的费用不低于5000元。 CEM系统是基于灵验喵先进的大数据分析技术,能够帮助企业快速搭建客户体验监控系统,为企业提供客户体验管理和优化方案,以提升客户满意度。 CEM系统通过对客户反馈、产品使用情况等数据进行挖掘、分析,可以及时了解客户的需求,改善产品体验,提升客户满意度。此外,CEM系统还可以帮助企业分析出客户的行为特征,为企业提供更有针对性的客户服务。 CEM系统的功能强大,能够大大提高企业的客户体验管理水平,因此,一年的费用不会低于5000元。此外,灵验喵CEM系统还可以提供专业的售后服务,以保障客户的正常使用,从而获得更好的服务体验。
灵验喵CEM支持私有化部署吗?
3个回答
是的,灵验喵CEM支持私有化部署。我们可以为客户提供私有云部署或混合云部署的解决方案,以帮助客户满足特定的企业安全和隐私要求。支持定制化开发部署,同时支持SaaS云部署(通过SaaS方式零部署的方式使用方便)。 灵验喵CEM是国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。 也是灵越信息技术有限公司开发的一款客户体验管理系统。公司致力于用可视化数据分析帮助企业提升客户体验,是国内客户体验管理领域少数具有完整解决方案服务能力的新兴科技公司。
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如何使用聚客通scrm管理客户数据?
1个回答
使用聚客通scrm,您可以轻松记录客户的基本信息、购买历史、互动记录等。通过这些数据,您可以更好地了解客户需求,并制定相应的营销策略。
聚客通SCRM怎么收费?聚客通SCRM价格是多少?
3个回答
聚客通SCRM是一款基于SaaS模式的客户关系管理软件,其收费模式主要分为按月订阅和按年订阅两种方式。根据不同的功能模块和用户数量,聚客通SCRM的价格也有所不同。一般来说,按月订阅的价格在100元左右,按年订阅的价格则可以享受一定的折扣优惠,价格大约在1000元到2000元之间。同时,聚客通SCRM还提供免费试用的服务,用户可以在使用一段时间后再决定是否购买。总的来说,聚客通SCRM的价格相对较为亲民,且具有灵活性和可扩展性,适合不同规模和行业的企业使用。
聚客通SCRM是什么?聚客通SCRM怎么样?
2个回答
聚客通SCRM是一款基于电商的客户关系管理系统,其主要目的是帮助企业建立完善的客户信息库,通过有效的数据分析和精准的营销策略提高客户忠诚度和转化率。聚客通SCRM将传统的CRM系统升级为SCRM(Social Customer Relationship Management),即社交客户关系管理,强调在社交网络和移动互联网时代下,如何更好地利用社交媒体和移动设备来与客户进行互动和沟通。 聚客通SCRM具有以下特点: 1. 多渠道整合:聚客通SCRM可以同时整合企业的官方网站、微信公众号、APP等多个渠道的客户信息,实现全面的客户数据采集和管理。 2. 数据分析:聚客通SCRM通过智能化的数据分析功能,可以对客户的行为、偏好、需求等信息进行深度挖掘,帮助企业进行精细化的客户管理和营销。 3. 个性化营销:聚客通SCRM可以根据客户的属性、行为和偏好等信息,进行个性化的营销策略制定,提高营销效果和客户满意度。 4. 统一管理:聚客通SCRM可以实现客户信息的统一管理,避免了传统CRM系统中因数据分散而带来的管理混乱和信息不一致问题。 5. 移动化管理:聚客通SCRM支持移动端访问和管理,使得企业可以随时随地进行客户管理和营销活动。 总之,聚客通SCRM是一款功能强大、易于使用且具有创新性的客户关系管理系统,可以帮助企业提高客户满意度和忠诚度,增强品牌影响力和竞争力。
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客户案例
丰田汽车
10000人以上
“灵验喵”帮助维护高标准客户体验,提升新客转化率。
万科地产
1001-5000人
灵验喵助力万科地产有效监控客户体验,及时转化负面情绪
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-
分类
共有分类
暂无共有分类
特殊分类
客户体验管理(CEM)
私域运营(SCRM)
产品截图
截图对比
1/7
1/3
替代品
体验家XMPlus
慧营销
数阔云听CEM
探马SCRM
极速洞察
圈量SCRM
推荐对比
灵验喵 CEM和体验家XMPlus哪个好用?
聚客通SCRM和圈量SCRM哪个好用?
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聚客通SCRM和咚咚来客哪个好用?
灵验喵 CEM和UJET哪个好用?
聚客通SCRM和尘锋SCRM哪个好用?
灵验喵 CEM和Genesys Cloud CX哪个好用?
聚客通SCRM和慧营销哪个好用?
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