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泛微·睦客邻
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基本概括

评分情况
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产品介绍
以单个客服坐席为服务的最小单元分散部署,集中调度,重塑用工资源,灵活适配业务增长及优化需求。
泛微·睦客邻,内外协同的客服管理系统,让客服成为客户的好邻里
所属公司
蚂蚁科技集团股份有限公司
上海泛微网络科技股份有限公司
成立时间
2000年
2001年
融资情况
股权融资,未披露
股权融资,7.71亿
人员规模
-
5001-10000人
主要客户规模
-
中型企业(100%)
主要服务行业
-
制造(100%)

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
统一客服管理流程
统一客服管理流程
客户第二生命周期管理
客户第二生命周期管理
满意度调查及后续跟踪
满意度调查及后续跟踪
建立追踪的反馈机制
建立追踪的反馈机制
全员以客户为中心协同
全员以客户为中心协同
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
标准版
联系客服 /套
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
-
0%
中型企业
(51-1000人)
-
100%
大型企业
(1000人以上)
-
0%

客户行业

-
制造 100%

评分

综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
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暂无评分

分类

特殊分类
-
-

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