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基本概括
评分情况
2.3
分
7点评
暂无评分
2点评
产品介绍
多渠道智能在线客服,提升客服效率,增强线上转化
解决问题发现价值的在线客户服务
所属公司
重庆邂智科技有限公司
杭州朗和科技有限公司
成立时间
2017年
2009年
融资情况
Pre-A轮,1000万人民币
未融资
人员规模
11-50人
501-1000人
主要客户规模
小型企业(71%)
中型企业(38%)
主要服务行业
-
电商零售(100%)
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
71%
30%
中型企业
(51-1000人)
28%
38%
大型企业
(1000人以上)
1%
32%
客户行业
-
电商零售
100%
评分
综合评分
2.3
分
暂无评分
易用性
3.8
分
5.0
分
稳定性
3.5
分
暂无评分
售后服务
3.4
分
5.0
分
点评
有帮助的好评
-
吕业振
客服主管
产品稳定性真不错,基于其母体网易的背景,无论是在稳定性方面还是安全性看这都是一个很稳健的产品,包含了基本上所有可以想到的使用场景,很好地解决了我们的问题。
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有帮助的差评
-
李远
客服主管
这个要求储值1w有点坑人了,向我们小公司用不了那么多席位的话这笔支出算是多余的。
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客户案例
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11-50人
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