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基本概括
评分情况
2.3
分
8点评
暂无评分
2点评
产品介绍
一站式智能在线客服系统解决方案
解决问题发现价值的在线客户服务
所属公司
成都易维云服信息技术有限公司
杭州朗和科技有限公司
成立时间
2017年
2009年
融资情况
-
未融资
人员规模
-
501-1000人
主要客户规模
中型企业(62%)
中型企业(38%)
主要服务行业
-
电商零售(100%)
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功能
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不支持
价格套餐
标准版
6000
/年
专业版
2280
/客服/年
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咨询
可免费试用
专业版
咨询
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
37%
30%
中型企业
(51-1000人)
62%
38%
大型企业
(1000人以上)
1%
32%
客户行业
-
电商零售
100%
评分
综合评分
2.3
分
暂无评分
易用性
3.5
分
5.0
分
稳定性
3.8
分
暂无评分
售后服务
3.7
分
5.0
分
点评
有帮助的好评
-
吕业振
客服主管
产品稳定性真不错,基于其母体网易的背景,无论是在稳定性方面还是安全性看这都是一个很稳健的产品,包含了基本上所有可以想到的使用场景,很好地解决了我们的问题。
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有帮助的差评
-
李远
客服主管
这个要求储值1w有点坑人了,向我们小公司用不了那么多席位的话这笔支出算是多余的。
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客户案例
-
网易考拉
电商零售
11-50人
考拉海购合作网易七鱼:重新定义了平台方与第三方商家角色
分类
共有分类
在线客服平台
在线客服平台
特殊分类
-
-
产品截图
截图对比
1/4
1/4
替代品
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网易七鱼
一号互联-在线客服
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