京谈在线客服和帮我吧-智能外呼机器人哪个好用

作为一款在线客服工具，京谈拥有丰富的功能，旨在提高企业的客服质量和效率，满足客户的需求和体验。以下是京谈在线客服的主要功能： 1. 多渠道接入：京谈支持通过网站、微信、APP等多个渠道接入客户端，让客户可以随时随地与客服交流。 2. 自动应答：京谈能够根据用户的问题自动应答，提高客服效率。 3. 智能机器人：京谈的智能机器人可以实现自然语言处理，较为智能地回答用户的问题，减轻客服压力。 4. 历史消息记录：京谈能够保存历史对话记录，使得客服可以更好地了解用户的需求和疑问。 5. 会话转接：当客服无法解决用户的问题时，京谈可以将会话转接给其他客服或者专业团队。 6. 多人协作：京谈支持多人协作，多位客服可同时处理一个问题，提高客服效率和质量。 7. 数据分析：京谈能够对客服数据进行分析，从中挖掘出客户的需求和疑问，以及客服工作的问题，为企业提供决策支持。 总之，京谈在线客服是一款功能强大的工具，可以帮助企业提高客服效率和质量，满足客户的需求和要求。

京谈在线客服的收费方式是按照服务时长和服务内容进行计费，具体价格根据客户需求而定。京谈在线客服提供的服务种类非常丰富，包括但不限于在线咨询、售前售后服务、投诉处理等，每个服务的价格也不同。此外，京谈在线客服还提供定制化服务，根据客户的具体需求量身定制服务方案，价格更加灵活。如果您需要了解具体的收费标准，可以通过京谈在线客服官网或者客服人员进行咨询，他们会为您提供详细的服务说明和价格清单。总之，京谈在线客服的收费方式比较透明、灵活，可以满足不同客户的需求。

您可以在与京谈在线客服的沟通结束后，收到评价页面，根据您的体验进行评价。京谈平台会根据评价结果对客服人员进行考核和培训。

打开您的应用商店：如果您使用的是 iOS 系统的设备，打开 App Store；如果您使用的是 Android 系统的设备，打开 Google Play Store。 搜索 "帮我吧"：在应用商店的搜索框中输入 "帮我吧" 并搜索。 选择并下载应用程序：在搜索结果中，找到 "帮我吧" 应用程序并点击下载按钮。请注意，如果您使用的是 iOS 系统的设备，您可能需要输入您的 Apple ID 和密码才能开始下载。 安装应用程序：下载完成后，您可以点击 "打开" 或在应用商店中找到 "帮我吧" 应用程序并打开。根据屏幕上的提示，完成应用程序的安装。 注册并登录：打开 "帮我吧" 应用程序后，您需要注册并登录以开始使用该应用程序。 如果您无法在应用商店中找到 "帮我吧" 应用程序，您可以通过访问 "帮我吧" 的官方网站，下载并安装应用程序。在官方网站上，您可以找到下载链接并按照提示完成应用程序的下载和安装。

首先，您需要在“帮我吧”官方网站或手机应用程序上选择“远程软件”服务项目，并填写您的个人信息和服务需求。 然后，您需要安装“帮我吧”远程软件。您可以在“帮我吧”官方网站下载安装程序，也可以通过在线客服要求客服人员向您发送安装程序。 安装完成后，您需要打开“帮我吧”远程软件并输入远程服务码。您可以从“帮我吧”客服人员处获取服务码。客服人员将通过远程控制您的电脑来解决您的问题。 在客服人员的指导下，您需要允许客服人员远程控制您的电脑。然后，客服人员将通过远程软件进行问题的诊断和解决。 在问题解决后，客服人员会关闭远程控制。您可以通过“帮我吧”平台进行服务评价和反馈。

“帮我吧”是北京金万维科技有限公司于2010年11月推出的新一代全渠道智能客服管理软件。产品集呼叫中心、在线客服、机器人 、远程协助、工单、移动客服、数据统计、应用市场等功能和应用于一身。软件通过了360安全卫士、卡巴斯基、诺顿、瑞星、金山、江民等安全认证，用户可放心使用。 帮我吧远程客服系统致力于为管理软件厂商,服务商提供安全便捷的 远程服务平台,帮助企业实现服务增值,业务增值。