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泛微·睦客邻
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基本概括

评分情况
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产品介绍
泛微·睦客邻,内外协同的客服管理系统,让客服成为客户的好邻里
全渠道接入、集中管理、智能服务、提升在线 客服效率,专注线上转化
所属公司
上海泛微网络科技股份有限公司
北京中科汇联科技股份有限公司
成立时间
2001年
1999年
融资情况
股权融资,7.71亿
股权转让,480万人民币
人员规模
5001-10000人
201-500人
主要客户规模
中型企业(100%)
大型企业(54%)
主要服务行业
制造(100%)
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
智能助手辅助
智能助手辅助
统一客服管理流程
统一客服管理流程
客户第二生命周期管理
客户第二生命周期管理
满意度调查及后续跟踪
满意度调查及后续跟踪
建立追踪的反馈机制
建立追踪的反馈机制
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
标准版
联系客服 /套
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爱客服一saas服务平台
8000 元/年
人工坐席
2400 元/年
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客户规模

小型企业
(50人及以下)
0%
10%
中型企业
(51-1000人)
100%
36%
大型企业
(1000人以上)
0%
54%

客户行业

制造 100%
-

评分

综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
5.0
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
5.0

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