莫邻在线客服系统和中通天鸿哪个好用

你可以在莫邻官网上免费注册账号，然后接入链接就可以。 莫邻在线客服系统也提供了在线客服和访客进行视频语音沟通，拉近距离，消除网络的虚拟性，对于 提高交易成功有不可估量的作用。视频语音通话功能在网页端使用flash实现，98%的电脑都能运行， 无需安装其它额外的插件，非常实用。莫邻在线客服系统的客服机器人具有自动学习的能力，他可以从在线客服与访客的聊天过程中学习， 并在网站在线客服不在线的时候自动与访客进行交流。 客服机器人还能在客服与访客聊天时提供参 考答案，快速输入以前回答过的问题，使交流过程更快捷，比起原始的需要手工设置问题和答案要 方便很多。

做入口的下一级菜单，简单定义为二级菜单，二级菜单我们可以添加无数个，也就是说除了一级菜单其他菜单都是可以根据我们的需要无限数量添加的，层级也是无限级的，看下莫邻的二级菜单示例。二级菜单标题根据自己的需要定，菜单行为可以选择：1、转到下级菜单；2、打开超链接；3、自动分配客服；4、与指定客服聊天；5、与指定分组聊天；6、连接机器人；7、返回上一级菜单。设置好莫邻的自动导航菜单可让访客自助解决常规问题，也可以分流筛选客户。对于部分可制式解决的问题省去人工，更为高效智能。自助导航菜单的设置也能展现一个网站的层次，可提升网站智能化，自动化，让整个官网倍有深度和面子。

还可以 莫邻是一款基于云平台的网站在线客服系统，只需简单将在线客服代码嵌入网站页面中，即能实现网站访客与企业在线客服的在线交流。莫邻是企业开展网络营销与在线服务的必备工具！莫邻在线客服系统可以实现客服和访客文字聊天，视频语音通话，文件传输，离线留言，短信聊天， QQ，MSN，skype，旺旺等方式沟通，不放过任何和访客交流的机会。有些客户认为使用QQ就可以 实现网页聊天，不必使用网页在线客服系统，实际上QQ在使用上有很多限制，比如网页安全设置不允 许从网页打开QQ，不是每个访客都安装了QQ，在线客服不能主动发现访客等诸多因素，错过访客的 机会很大。

中通天鸿作为一家客户中心解决方案的提供商，专业的技术、全面的服务，值得客户信赖。它的解决方案能够帮助企业提高客户满意度，提升客户服务质量，实现长期的有效沟通。 其以技术创新为核心，拥有一支技术领先的研发团队，实现了系统集成、解决方案定制、客户服务管理体系的完善，并在不断开发新的技术，提升客户的满意度。此外，为使客户更好地使用该系统，中通天鸿还提供全面的咨询及培训服务，使客户能够更好地理解并使用系统。

以下步骤指导您如何下载中通天鸿的客户中心解决方案： 1.首先，浏览器访问中通天鸿的官网 http://www.ztth.com/ ，点击“产品”，进入其产品页面。 2.在产品页面中，点击“客户中心解决方案”，进入客户中心解决方案产品页面，查看详细介绍并了解其功能、特点等内容。 3.在页面底部点击“立即下载”，进入下载页面，根据您的系统类型下载相应的客户中心解决方案。 4.完成下载后，根据下载文件中的安装步骤进行安装，安装完成后即可使用客户中心解决方案。

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