百应-多模态情感化AI和中通天鸿哪个好用

不能卸载百应crm，工作手机是专门用来使用百应crm的。 作为全球领先的人工智能创新企业，百应科技以人工智能、大数据为核心技术，致力于提供全场景数智化营销解决方案，依托“AI中台、数据中台、通讯中台” 三大底层数智化能力，打造了AICC智能联络中心、AICRM数智化客户关系管理平台，赋能企业数智化升级。 百应旗下全能型智能联络中心（AICC），面向企业级客户提供“全渠道接入、全场景服务，全媒体融合”为一体的智能联络中心整体解决方案，从市场营销，销售、服务三大业务场景出发，快速、敏捷建立企业用户联络体系，致力让企业与用户智能连接，让每一次沟通具备增长价值。

百应crm功能如下： 1、聚合微信、智能外呼、工作手机等线索来源，实现多渠道统一管理，打造企业客户资源库； 2、客户跟进信息汇总，自动记录通话记录、短信记录、微信聊天记录、客户互动记录，全面提升销售效率，助力业绩增长； 3、APP支持一键外呼，客户联络更便捷。 以互联网、消费金融企业为例，从网络搜索、销售开拓、客户自助等多个渠道收集销售线索，这些线索经过筛选、去重、标记和分类后，统一推送到团队的线索公海中。销售线索可以按照预先设定的规则和模型，公平合理地分配给线下团队去跟踪和执行，或由团队成员自行认领公海线索。

目前网络上的价格是9800元/坐席，具体价格可以咨询他们的客服。 百应crm具备的功能有： 1.呼叫功能： 基础版：批量外呼、多轮会话（主动询问、对答如流）、真人语音、呼叫中心等； 升级版：变量嵌入（如客户名字、称谓、订单号等信息）、支持打断等。 2.记录分析： 集成CRM、通话语音转文字、对话轮次、客户关注点标注、客户意向等级识别、接通率、通话时长、统计分析等。3.人机协作：转接人工、人工二次外呼、微信推送、辅助提示等。 4.个性化定制： 支持话术自主配置、支持AI自主训练、支持客户意向分级标准自定义、支持自主设置拨打时间段等。

中通天鸿作为一家客户中心解决方案的提供商，专业的技术、全面的服务，值得客户信赖。它的解决方案能够帮助企业提高客户满意度，提升客户服务质量，实现长期的有效沟通。 其以技术创新为核心，拥有一支技术领先的研发团队，实现了系统集成、解决方案定制、客户服务管理体系的完善，并在不断开发新的技术，提升客户的满意度。此外，为使客户更好地使用该系统，中通天鸿还提供全面的咨询及培训服务，使客户能够更好地理解并使用系统。

以下步骤指导您如何下载中通天鸿的客户中心解决方案： 1.首先，浏览器访问中通天鸿的官网 http://www.ztth.com/ ，点击“产品”，进入其产品页面。 2.在产品页面中，点击“客户中心解决方案”，进入客户中心解决方案产品页面，查看详细介绍并了解其功能、特点等内容。 3.在页面底部点击“立即下载”，进入下载页面，根据您的系统类型下载相应的客户中心解决方案。 4.完成下载后，根据下载文件中的安装步骤进行安装，安装完成后即可使用客户中心解决方案。

中通天鸿是一家专业的客户中心解决方案提供商，为企业提供客户支持解决方案、多渠道客户服务解决方案、工作流解决方案、虚拟客服解决方案以及跨渠道客户服务解决方案等，帮助企业提升客户满意度、降低客户服务成本、提升客户服务效率、增强客户粘性等。 中通天鸿提供多渠道客户服务解决方案，帮助企业通过多种渠道提供统一的客户服务体验，包括网站、手机、平板电脑、实时聊天和电子邮件等。此外，中通天鸿还提供虚拟客服解决方案，帮助企业更好地理解客户需求，节省客服成本，提升客户服务效率和满意度。