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泛微·睦客邻
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基本概括

评分情况
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产品介绍
泛微·睦客邻,内外协同的客服管理系统,让客服成为客户的好邻里
有客在线客服系统,一站式管理各平台客户消息,让您的团队重塑客户服务方式,提升客户体验。
所属公司
上海泛微网络科技股份有限公司
苏州新小科技有限公司
成立时间
2001年
2018年
融资情况
股权融资,7.71亿
未融资
人员规模
5001-10000人
1-10人
主要客户规模
中型企业(100%)
小型企业(66%)
主要服务行业
制造(100%)
专业服务(33%)

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
为客户提供自动化支持
为客户提供自动化支持
统一客服管理流程
统一客服管理流程
客户第二生命周期管理
客户第二生命周期管理
满意度调查及后续跟踪
满意度调查及后续跟踪
建立追踪的反馈机制
建立追踪的反馈机制
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
标准版
联系客服 /套
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有客 免费版
0元 免费
有客 标准版
1068元 /年
有客 高级版
2988元 /年
有客 企业版
11988元 /年
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客户规模

小型企业
(50人及以下)
0%
66%
中型企业
(51-1000人)
100%
33%
大型企业
(1000人以上)
0%
1%

客户行业

制造 100%
-
-
专业服务 33%
服装 33%
办公 34%

评分

综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
暂无评分

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