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产品介绍
解决问题发现价值的在线客户服务
在网站,应用,微信中集中管理访客在线对话
所属公司
杭州朗和科技有限公司
北京优锐科技有限公司
成立时间
2009年
2010年
融资情况
未融资
未融资
人员规模
501-1000人
11-50人
主要客户规模
中型企业(38%)
-
主要服务行业
电商零售(100%)
-
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功能
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
30%
-
中型企业
(51-1000人)
38%
-
大型企业
(1000人以上)
32%
-
客户行业
电商零售
100%
-
评分
综合评分
暂无评分
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易用性
5.0
分
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
5.0
分
暂无评分
点评
有帮助的好评
吕业振
客服主管
产品稳定性真不错,基于其母体网易的背景,无论是在稳定性方面还是安全性看这都是一个很稳健的产品,包含了基本上所有可以想到的使用场景,很好地解决了我们的问题。
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-
有帮助的差评
李远
客服主管
这个要求储值1w有点坑人了,向我们小公司用不了那么多席位的话这笔支出算是多余的。
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-
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问答
热门问答
-
如何联系ppmessage智能客服的技术支持团队?
1个回答
您可以通过ppmessage官方网站,找到联系方式并与我们的技术支持团队取得联系。我们将竭诚为您解答任何问题,并提供相关技术支持。
ppmessage智能客服有哪些主要功能?
1个回答
ppmessage智能客服提供多种功能,包括自动问答、智能推荐、知识库管理、人工客服协助等。通过自动化和智能化的方式,提升客户服务质量和效率。
ppmessage智能客服的数据安全如何保障?
1个回答
ppmessage智能客服采用严格的数据加密和权限控制,确保客户数据的安全性和隐私保护。同时,遵守相关法律法规,保护用户的合法权益。
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