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天润融通-呼叫中心和云翌通信-呼叫中心哪个好用
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产品介绍
全面满足企业联络需求,帮助企业为客户提供更优质的服务
基于独立开发自有软交换核心模块化构架,通过集群和双活机制实现大容量、高可用的呼叫中心
所属公司
北京天润融通科技股份有限公司
上海云翌通信科技有限公司
成立时间
2006年
2012年
融资情况
IPO,5.59亿
未融资
人员规模
201-500人
11-50人
主要客户规模
中型企业(62%)
大型企业(59%)
主要服务行业
-
制造(33%)
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功能
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
3%
8%
中型企业
(51-1000人)
62%
33%
大型企业
(1000人以上)
35%
59%
客户行业
-
-
-
制造
33%
智能硬件
33%
教育
34%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
5.0
分
4.0
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
5.0
分
5.0
分
点评
有帮助的好评
家1
餐饮/住宿
市场推广总监
平台接入的选择很多,可以满足企业的使用需求。系统内部的功能选项非常多,也十分细致,每个功能都用对应的解释和介绍,还是很方便理解的。平台运行很稳定,没有出现过卡顿或者连接不稳的情况。使用后公司的效率提升了许多,人工成本也降低了,真的非常值得信赖!
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小山重叠金明灭
文化/娱乐/体育/传媒
内容运营
在平台上实现了管理财务和客户,方便进行收入现金管理。实现机器人和人工的完美配合,提高了我们的回复效率。采用工单系统将工作流程化,能高效流转,直接将工单转给技术人员,不会增加不必要的麻烦,非常实用。
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客户案例
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富士康
智能硬件
10000人以上
富士康合作云翌通信:量身打造SaaS云呼叫中心平台
阿卡索外教网
教育
201-500人
阿卡索合作云翌通信:私有化部署千余座席呼叫中心系统
分类
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呼叫中心
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特殊分类
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