天衣CRM和zendesk哪个好用

天衣CRM是一款基于云端的客户关系管理软件，主要用于帮助企业管理客户信息、销售过程、营销活动和客户服务等方面。它具有以下几个特色： 1. 定制化：天衣CRM可以根据不同企业的需求进行定制化开发，满足不同行业、规模和业务特点的企业需要。 2. 云端部署：天衣CRM采用云端部署，用户只需通过互联网连接即可随时随地访问和管理客户信息，方便快捷。 3. 多渠道整合：天衣CRM可以整合各种渠道的客户信息，包括电子邮件、社交媒体、电话和短信等，实现全渠道客户管理。 4. 自动化营销：天衣CRM支持自动化营销，可以根据客户行为和兴趣，自动触发相应的营销活动，提高销售转化率。 5. 移动端支持：天衣CRM提供移动端应用，用户可以通过手机或平板电脑随时随地访问和管理客户信息，提高工作效率。 6. 数据分析：天衣CRM提供强大的数据分析功能，可以对客户信息、销售机会和营销活动等数据进行分析和挖掘，帮助企业制定更科学的决策。 综上所述，天衣CRM具有定制化、云端部署、多渠道整合、自动化营销、移动端支持和数据分析等特色，能够帮助企业提高客户管理效率，提升销售业绩。

天衣CRM是一款功能全面、易于使用的客户关系管理软件。它能够帮助企业有效地管理客户信息，提高销售效率和客户满意度。 首先，天衣CRM具备完善的客户管理功能，包括客户档案管理、流程管理、沟通记录等，可以帮助企业实现对客户信息的全面管理和跟踪。 其次，天衣CRM还具备营销管理功能，包括市场调研、销售机会管理、客户分析等，可以帮助企业制定更加精准的营销策略，提高销售转化率。 此外，天衣CRM还支持移动端使用，方便销售人员随时查看客户信息和沟通记录，提高工作效率。 总之，天衣CRM功能齐全、易于使用，是一款值得企业选择的客户关系管理软件。

天衣CRM是一款企业级的客户关系管理软件，提供了多种功能模块，包括客户管理、销售管理、营销管理、服务管理等，可以帮助企业更好地管理客户，并提高销售效率。那么天衣CRM是否收费呢？ 答案是：天衣CRM分为免费版和付费版。免费版可以支持2名用户使用，提供了基本的客户管理、商机管理、报表统计等功能。而付费版则可以根据客户需求进行定制，包括增加用户数、添加更多的功能模块等。具体的价格需要联系天衣CRM官方客服进行咨询。 在使用天衣CRM之前，建议客户可以先试用免费版，了解软件的基本功能和操作方法，然后再根据实际需要选择是否升级到付费版。总的来说，天衣CRM提供了灵活的收费方式，可以满足不同客户的需求。

一、立项流程 1、先创建项目，得到带有公司域名的zendesk链接 2、通过上面的链接登入管理员账号，创建不同的channel(这里的channel一般指的是不同类型的功能以及客户端，比如说fb渠道安卓版) 3、设置channel的配置，比如说机器人自动答复，可设置不同语言下的机器人bot 4、将机器人跟channel关联起来 二、技术接入 1、添加依赖 2、检查权限 3、初始化SDK，在channel选择需要的channel，在它的安装里拷贝channelKey 4、在需要的地方调用Zendesk.getInstance().getMessaging().showMessaging(context);去显示zendesk的客服页面 5、通知设置,将firebase的密钥以及id，填写在所选channel的通知选项里 6、选择默认的通知接收的话就在AndroidManifest.xml里配置DefaultMessagingService，否则就自定义service继承FirebaseMessagingService ，调用PushNotifications.updatePushNotificationToken(newToken);

Zendesk是一款非常流行的客户服务软件，它可以帮助企业提供高效、优质的客户支持服务。使用Zendesk，用户可以轻松地管理客户问题、请求和反馈，并提供即时响应和解决方案。下面是使用Zendesk的步骤： 1.创建Zendesk账户：首先，用户需要访问Zendesk网站并注册一个账户。注册过程非常简单，只需要提供一些基本信息即可。 2.设置Zendesk：一旦账户创建成功，用户需要对Zendesk进行一些设置。这包括添加和配置邮件和社交媒体通道，以及设置自动化规则和工作流程等。 3.添加代理：在Zendesk中，代理是处理客户问题和请求的人员。用户需要添加代理并为他们分配任务，以确保客户问题得到及时处理。 4.接收和处理请求：一旦代理已经配置好，他们可以开始接收和处理客户请求。Zendesk提供了一种简单的界面，让代理可以轻松地查看和回复客户请求。 5.跟进：在处理客户请求时，代理需要跟进每个问题，以确保问题得到解决。Zendesk提供了一种跟进功能，使代理可以跟踪每个问题的状态和进度。 6.分析和报告：最后，在Zendesk中，用户可以轻松地分析和报告客户支持数据。这些报告可以帮助用户了解客户需求，改进客户支持和提高客户满意度。 总之，使用Zendesk可以帮助企业提供高效、优质的客户支持服务，并帮助用户了解客户需求，改进客户支持和提高客户满意度。

zendesk是客服领域的开山鼻祖。Zendesk成立于2008年，总部位于美国加州旧金山。该公司为客户提供基于互联网的SaaS客户服务/支持管理软件，使企业可以更加轻松地管理终端客户的服务和支持需求。成立两年以来，Zendesk已经成功获得了多家知名的客户，包括Groupon、Twitter、Yammer、索尼音乐、TriptIt、Lonely Planet、Foursquare和MSNBC。Zendesk每天的新增客户数量达20家，不久前使用Zendesk客服支持平台的客户数量达到5000家。据国外媒体报道，基于互联网的客服管理服务商Zendesk在第三轮融资中获得了1900万美元，目前该公司融资总额已达2550万美元。参与Zendesk本轮融资的投资方包括经纬创投（Matrix Partners）、标杆资本（Benchmark Capital）和Charles River Ventures。