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产品介绍
为企业客户提供完全基于云的呼叫中心平台
全方位连接客户,打造智慧服务+智慧营销的一站式智能客服工作台
所属公司
阿里云计算有限公司
北京中关村科金技术有限公司
成立时间
2008年
2007年
融资情况
战略融资
股权融资
人员规模
1001-5000人
201-500人
主要客户规模
-
中型企业(61%)
主要服务行业
-
服务(25%)
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
来电智能弹屏
来电智能弹屏
智能路由,精准服务
智能路由,精准服务
预测试外呼
预测试外呼
统一工作台
统一工作台
定价
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支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
云呼叫中心-坐席包月
597.15元
/3个月
云呼叫中心-SIP对接
30000元
/年
云呼叫中心-语音包
1450.00元
/3个月
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
-
15%
中型企业
(51-1000人)
-
61%
大型企业
(1000人以上)
-
24%
客户行业
-
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-
-
服务
25%
智能硬件
25%
金融
25%
零售
25%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
4.5
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
4.0
分
点评
有帮助的好评
-
胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
产品
对比传统方式使用方便,成本也低,很快就可以把一个呼叫中心搭建起来直接使用。对整体资源整合也有很大帮助。
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有帮助的差评
-
Suyuhui
租赁/商务服务/专业服务
内容运营
个人感觉价格比较贵,性价比一般,希望可以优惠一点。另外,可以再加强一下稳定性,通话时会出现声音听不清等情况。
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客户案例
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重庆百货
零售
10000人以上
重庆百货合作得助:打造智能回访机器人
博奥晶典
智能硬件
51-200人
博奥晶典合作得助:得助智能云呼叫中心——降本增效利器
百信银行
金融
501-1000人
百信银行合作得助:搭建外呼回访和审核系统
查看更多
分类
共有分类
呼叫中心
呼叫中心
特殊分类
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产品截图
截图对比
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替代品
腾讯企点呼叫中心
Live800
Live800
逸创云客服
逸创云客服
智齿科技-呼叫中心
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