灵雀云-应用架构和BMC Helix ITSM哪个好用

我最喜欢BMC Remedy软件的一点是，它的主窗口组织得很好。这是很容易排序的用户或时间最后打开，可以在你处理很多请求或事件时派上用场。

但是UI很旧，需要修改，切换标签和选项时也非常非常慢。