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数夫CRM
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基本概括

评分情况
2.3
暂无评分
产品介绍
数夫家具CRM,利用信息技术实现客户关系高效管理
致力于为电商提供有效的会员关系管理服务
所属公司
广东数夫软件有限公司
杭州光云科技股份有限公司
成立时间
2003年
2013年
融资情况
未融资
定向增发,未披露
人员规模
201-500人
1001-5000人
主要客户规模
中型企业(83%)
小型企业(66%)
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
自定义高级营销
自定义高级营销
投诉管理
投诉管理
订单物流关怀
订单物流关怀
社交会员营销
社交会员营销
防窜货
防窜货
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
16%
66%
中型企业
(51-1000人)
83%
0%
大型企业
(1000人以上)
1%
34%

评分

综合评分
2.3
暂无评分
易用性
3.5
3.1
稳定性
3.5
暂无评分
售后服务
3.6
2.5

问答

热门问答
数夫CRM有什么功能?
4个回答
数夫CRM是一种全面的客户关系管理软件,旨在帮助企业管理客户数据、提高销售业绩和提供更好的客户服务。以下是数夫CRM的主要功能: 1. 客户管理:数夫CRM提供一个中心化的客户数据库,可以存储所有客户的信息。用户可以轻松地查找、编辑、添加和删除客户记录。此外,数夫CRM还允许用户对客户进行分类和分组,以便更好地了解他们的需求和行为。 2. 销售管理:数夫CRM可帮助企业管理销售流程,从线索到交易。用户可以跟踪销售机会,设置销售阶段和计划活动,以促进销售进程。此外,数夫CRM还提供报告和分析工具,以帮助用户了解销售趋势和表现。 3. 任务管理:数夫CRM可以帮助用户分配任务,并跟踪任务完成情况。用户可以设置提醒和通知,以确保任务按时完成。 4. 营销自动化:数夫CRM允许用户创建和管理营销活动,如邮件营销、社交媒体营销、电话营销等。用户可以设置目标受众、发送时间和内容,并跟踪营销活动的表现。 5. 客户服务:数夫CRM可以帮助用户提供更好的客户服务。用户可以记录客户问题和投诉,并跟踪解决方案。此外,数夫CRM还提供自助服务门户,让客户更轻松地提交问题和请求支持。 6. 报告和分析:数夫CRM提供广泛的报告和分析功能,以帮助用户了解业务表现、销售趋势和客户行为。用户可以访问各种图表、仪表板和数据可视化工具,以简化数据分析过程。 7. 移动应用程序:数夫CRM提供移动应用程序,让用户可以随时随地查看客户信息、管理任务和查看报告。 总之,数夫CRM是一种强大的工具,可以帮助企业提高销售业绩、改善客户体验和优化业务流程。
快麦CRM有什么功能?
2个回答
快麦CRM是一款全面的客户关系管理工具,它帮助企业管理客户数据、提高营销效率和客户满意度。以下是快麦CRM的主要功能: 1. 客户管理:快麦CRM能够帮助企业对客户进行分类、分级、标签化,同时记录客户的基本信息、交易历史、沟通记录等,方便企业了解客户需求,制定更精准的营销策略。 2. 销售管理:快麦CRM支持销售流程管理、销售机会管理、订单管理等,帮助企业快速跟进销售机会,提高销售效率。 3. 营销管理:快麦CRM能够帮助企业进行市场调研、营销策划、营销活动执行等,支持邮件营销、短信营销、微信营销等多种方式。 4. 客服管理:快麦CRM能够帮助企业快速响应客户反馈、处理客户问题,并记录客户服务历史,提升客户满意度。 5. 数据分析:快麦CRM能够收集、整合、分析客户数据和销售数据,为企业提供数据可视化分析报告,帮助企业了解客户需求和市场趋势,制定更精准的营销策略。 6. 移动端访问:快麦CRM提供移动端访问方式,方便企业人员在外出时随时查看客户信息、跟进销售机会等。 7. 第三方集成:快麦CRM支持与其他应用程序进行集成,如邮件客户端、社交媒体、电子商务平台等,方便企业进行协同工作。 综上所述,快麦CRM是一款功能全面、易用性高、可定制化的客户关系管理工具,可以帮助企业提高营销效率、降低客户流失率、提升客户满意度。

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