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基本概括
评分情况
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产品介绍
提供文本对话交互功能。
从全渠道、智能网关、业务机器人、人机融合、客服排队、客服组、客服辅助等多方位构建一个全生态的智能客服体系。
所属公司
深圳追一科技有限公司
南京硅基智能科技有限公司
成立时间
2016年
2017年
融资情况
战略融资,未披露
C轮,数亿元人民币
人员规模
201-500人
201-500人
主要客户规模
大型企业(100%)
大型企业(61%)
主要服务行业
IT(67%)
-
查看产品详情
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功能
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商家提供的产品功能信息对比
共有功能
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差异功能
对话网络优化
对话网络优化
量化分析
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三方通话
三方通话
声音克隆
声音克隆
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定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
0%
33%
中型企业
(51-1000人)
0%
6%
大型企业
(1000人以上)
100%
61%
客户行业
IT
67%
互联网
33%
-
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评分
综合评分
暂无评分
2.1
分
易用性
暂无评分
4.6
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
4.6
分
点评
有帮助的好评
-
胡萝卜
产品
功能非常强大,智能知识库多领域的语义理解和多形式的问答对话做的很赞,相对其他同类产品完爆,机器客服学习能力很强,高频问题可以有针对性处理
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有帮助的差评
-
小山重叠金明灭
建筑/房地产/物业
内容运营
关于系统操作的帮助中心可以再丰富一点,每次不会找人工咨询都会觉得没有自己找方便。
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AI智能客服机器人
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替代品
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硅基智能-电话机器人平台
实在智能RPA
乐言科技
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