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飞鸽传书-呼叫中心
硅基智能-电话机器人平台
飞鸽传书-呼叫中心和硅基智能-电话机器人平台哪个好用
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基本概括
评分情况
暂无评分
2点评
2.1
分
5点评
产品介绍
飞鸽传书-呼叫中心,灵活部署满足企业外呼和更多营销需求,助力企业业绩高效增长!
从全渠道、智能网关、业务机器人、人机融合、客服排队、客服组、客服辅助等多方位构建一个全生态的智能客服体系。
所属公司
飞鸽传书(上海)信息科技有限公司
南京硅基智能科技有限公司
成立时间
2016年
2017年
融资情况
无
C轮,数亿元人民币
人员规模
51-200人
201-500人
主要客户规模
大型企业(54%)
大型企业(61%)
主要服务行业
教育(21%)
-
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
数据分析,支持决策
数据分析,支持决策
合规接入,高效触客
合规接入,高效触客
对话网络优化
对话网络优化
来电弹屏,座席监控
来电弹屏,座席监控
线路稳定,批量外呼
线路稳定,批量外呼
展开
定价
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定制
不支持
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价格套餐
-
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
0%
33%
中型企业
(51-1000人)
46%
6%
大型企业
(1000人以上)
54%
61%
客户行业
教育
21%
工业
14%
健康
7%
保险
7%
媒体
7%
其它
44%
-
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-
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评分
综合评分
暂无评分
2.1
分
易用性
4.7
分
4.6
分
稳定性
4.7
分
暂无评分
售后服务
4.7
分
4.6
分
点评
有帮助的好评
零
其他制造业
资深客户经理
接通率很高 音质也很清晰 整个电销团队的效率都提上来了
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胡萝卜
产品
功能非常强大,智能知识库多领域的语义理解和多形式的问答对话做的很赞,相对其他同类产品完爆,机器客服学习能力很强,高频问题可以有针对性处理
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有帮助的差评
零
其他制造业
资深客户经理
不少功能的使用方法不是太清楚 如果能有一个在线使用手册就更好了
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小山重叠金明灭
建筑/房地产/物业
内容运营
关于系统操作的帮助中心可以再丰富一点,每次不会找人工咨询都会觉得没有自己找方便。
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AI智能客服机器人
AI智能客服机器人
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短信营销
-
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替代品
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乐言科技
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Live800
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