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网易七鱼
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基本概括

评分情况
2.8
4.3
产品介绍
逸创云客服提供企业信赖的全渠道云客服系统,努力打造成为中国的Zendesk。
网易七鱼——提供全渠道、全场景的智能客服服务。
所属公司
成都逸创信息技术有限公司
网易(杭州)网络有限公司
成立时间
2011年
1997年
融资情况
B轮
未融资
人员规模
11-50人
5001-10000人
主要客户规模
中型企业(57%)
中型企业(44%)
主要服务行业
科技(33%)
电商零售(19%)

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
售前机器人
售前机器人
自定义规则引擎
自定义规则引擎
工单系统
工单系统
邮件转工单
邮件转工单
帮助中心知识库
帮助中心知识库
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
铂金版
2580 坐席/年
标准版
1880 坐席/年
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
36%
39%
中型企业
(51-1000人)
57%
44%
大型企业
(1000人以上)
7%
17%

客户行业

科技 33%
服务 17%
专业服务 17%
咨询 17%
财会 16%
-
电商零售 19%
零售 19%
互联网 13%
奢侈品 13%
医疗 6%
其它 30%

评分

综合评分
2.8
4.3
易用性
3.8
4.4
稳定性
3.8
4.1
售后服务
3.8
4.5

问答

热门问答

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